突然ぱるる口座が使用できなくなりました。
カードと通帳で試しましたが、どちらも引き出しも預け入れもできません。
ATMは『電話を取って…云々』とアナウンスが流れてきますが
後ろに人が待っている状態で、できませんでした。
今は親の口座を使って色々しているのですが、かなり困っています。
窓口の方に聞こうと思ってはいるのですが小心者なので中々言い出せません。
普通に『ぱるる口座が使えないのですが』とたずねればよいのでしょうか…。
使用できなくなった理由として、どんな事が考えられるかわかる方居られますか?
もし宜しければ教えてください。お願いします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
カード通帳両方だめになる事例は少ないのですが
磁気不良かもしれません。
通帳は窓口で再発行してもらえば大丈夫です。(要印鑑)カードは事務センター発行になりますので、
1週間ほどかかります。(要通帳・印鑑・身分証明書)
他の事例は亡失等の理由で口座を止められた場合かな。窓口ですぐ確認は出来ますので明日にでも尋ねて下さい。
やはり磁気ですか…。
通帳はすぐにやってもらえるのですね。
印鑑は通帳を作る際に押した印鑑ですよね。
中々窓口が開いている時間にいけないのですが…
そういえば、再発行してもらうときに尋ねる窓口は貯金のところでしょうか?
そしたら4時までですね…ちょっと行くのが困難かもしれませんが、一応試みてみます。
有難う御座いました。
No.7
- 回答日時:
>通帳を入れると『挿入方向が違います』
通帳は現在縦横逆の2種類があります。
ひょっとしたら挿入時に右又は左に寄せると
入ります。確認方法は旧型は1ページが20行で
新通帳は24行です。
たぶん新型なので端に寄せて挿入してみて下さい。
はぃ、自分のは新型のものです。
左端に寄せて挿入しても『挿入方向が違います』
向きを反対にして挿入しても『挿入方向が違います』
と、出てきて向きを変えると入らなくなるのです。
他に理由があるのならそれを説明してくれATMといった感じです。
有難う御座いました。
No.6
- 回答日時:
>5さんの回答について
ぱるるは通帳だけでも引き出しできますよ。
最近は銀行の通帳も通帳だけで引き出しができる機能がついてたりします。
窓口に聞いてみれば以外になんてことない原因のこともありますよ
窓口で「ATMでカードも通帳も使えなくなったのですが」と言えばいいと思います。
ただ、親名義の口座でしたら親が一緒にいったほうがいいかもしれません。
早く使えるようになるといいですね
親名義の口座は使用できます。
今、振り込んでもらうのに親名義の口座を使わせてもらっているのです。
本当です、早く使えるようにならないと…。
有難う御座いました。
No.5
- 回答日時:
通帳だけでは、引き出しは出来ませんが、通帳だけでしたら、預け入れや記帳は出来ます。
引き出しには、カードが必ず要ります。通帳は無くても引き出せます。
原因で考えられるのは、暗証番号を間違えて、制限回数確か3回か4回押し間違えると、カードは一切使えなくなる。そうなると窓口での再発行の手続き扱いになります。解からないのが、通帳の預け入れが出来ない事です。これは局員の方しか原因は、解からないでしょう。
通帳を入れると『挿入方向が違います』と画面に出て預け入れも送金も出来ないのです。
ちゃんと今までは、その方向で挿入しても出来たのですが…。
そして方向を変えると、幅が合わず挿入できなくなるのです。
ちょっとプツンとしてしまいそうになりました。
やはり窓口の局員さんに聞いてみるのが一番のようですね。
有難う御座いました。
No.3
- 回答日時:
磁気情報の消失(携帯電話と一緒にすると消失する場合が有ります。
)名義人が取引を停止した。(名義人に確認)
普通に『ぱるる口座が使えないのですが』とたずねればよいです。
身分証明書を持って行き同居の家族の証明をしましょう。
また、自分名義の口座を作る方が良いと思います。
携帯電話は所持していないので携帯のせいではないと思うのですが…
磁気…財布の中にテレカと一緒に入れていましたが
テレカも磁気モノなのでしょうか。
名義人は私なので、停止した…というのは記憶に無いです。
とりあえず証明書になるものを持っていってたずねようと思います。
有難う御座いました。
No.1
- 回答日時:
>使用できなくなった理由として、どんな事が考えられるかわかる方居られますか?
ありえる事として なんらかの理由で「口座凍結」
(例えば暗証番号を3回間違えたとか・・・)
>窓口の方に聞こうと思ってはいるのですが小心者なので中々言い出せません。
使えないと困るので キチンと調べてもらいましょう
口座凍結ですか。
暗証番号の間違いは記憶に無いのですがもしかしたら
振り込んだ相手がぱるる初心者とのことで、間違えたのかもしれません。
ですね、使えないと困りますよね。
いつまでも親のものを借りるわけにもいきませんし。
有難う御座いました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- クレジットカード --引用-- プリペイドカードで共有口座を作ってるかたに質問です。 家族間で共有口座を作りたいのです 2 2023/05/06 12:19
- 預金・貯金 郵便局で 座通帳の口座を1人が複数作成することは可能ですか? ばれた場合はどうなりますか? 僕は、親 12 2023/02/08 09:14
- 預金・貯金 銀行口座について。少し急いでおります。 同棲をします。 自身の現在の通帳は大垣共立銀行 彼女は十六銀 4 2022/10/07 01:15
- 電子マネー・電子決済 アナログな人間の質問です。 質問1 バーコード決済・QR決済って自分が普段行く店で何が使えるかで決め 2 2023/08/24 13:46
- 銀行・ネットバンキング・信用金庫 親にバレずに郵便局で 銀行口座通帳だけ作ろうかなぁ考えています そこで教えてください もしも郵便局の 7 2023/02/07 10:18
- 銀行・ネットバンキング・信用金庫 西日本シティ銀行のオールインワンカードの残高不足で連絡が来てしまいました。 新社会人で給料口座を別に 1 2023/07/29 23:50
- 債券・証券 楽天証券に普通の証券口座をつくりました。やっぱりNISA口座に変更したい場合どうすればいいですか? 3 2023/05/27 19:24
- 会社経営 銀行(その他金融機関含む)との信頼、取引実績を上げるには? 3 2022/11/28 13:57
- 銀行・ネットバンキング・信用金庫 銀行取引について 4 2023/07/15 15:39
- その他(お金・保険・資産運用) ATMの引き出しと休眠口座について教えて下さい。 母(88才)のゆうちょ銀行キャッシュカードで10万 3 2022/04/10 08:26
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
NSって何の略なんですか?
-
自治会の総会で会計監査が言う...
-
ゆうちょ銀行の通帳記入の履歴...
-
「お現金」という言葉は間違い?
-
私って可愛いと思いますか?芸...
-
成人済みの子供の通帳を親が勝...
-
初めまして。 現在スポーツ少年...
-
通帳って持ち歩く?持ち歩かない?
-
西暦表示の日付を通帳に採用し...
-
大金の入った総合口座通帳を海...
-
絶縁した親に身分証明書と通帳...
-
第一勧業銀行の通帳はもう使え...
-
夫婦で外食の時支払いどちら払...
-
ぱるるの意味は?
-
通帳ロック
-
「通帳のコピーをください」
-
親の有り得ない行動 対応方法の...
-
家賃、スマホなどすべての支払...
-
使用済み通帳ってどうしてますか?
-
所持金323万
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
NSって何の略なんですか?
-
自治会の総会で会計監査が言う...
-
ゆうちょ銀行の通帳記入の履歴...
-
「お現金」という言葉は間違い?
-
父と母の通帳に子供が落書き&飲...
-
町会名義の郵便貯金通帳の名義...
-
私って可愛いと思いますか?芸...
-
成人済みの子供の通帳を親が勝...
-
通帳って持ち歩く?持ち歩かない?
-
西暦表示の日付を通帳に採用し...
-
第一勧業銀行の通帳はもう使え...
-
通帳のページを何枚か切っても...
-
初めまして。 現在スポーツ少年...
-
通帳繰越の際の支店名について
-
通帳の名前と住所変更について
-
郵便局の通帳が2冊ある場合につ...
-
死ぬ前に家族のための充分な生...
-
「通帳記入」と「通帳記帳」の...
-
認知症の母のお金の管理につい...
-
銀行の通帳を破ってしまい・・・
おすすめ情報