クロネコヤマトクール便誤配達

クール便を誤配達され荷物の場所がわからないとクロネコヤマトから連絡が来ました。
この様な場合どんな保証が受けられるのでしょうか。
宜しくお願いいたします。

No.4 回答者： 28soba 回答日時： 2019/01/03 07:57

貴方が、送り人なら荷物の代金と配送料金、受取人なら、ヤマトと貴方は直接関係ない。

No.3 回答者： OnneName 回答日時： 2018/12/28 15:51

荷送人に運賃の返還と荷物の価格(30万円上限)補償です。

No.2 回答者： tobirisu 回答日時： 2018/12/28 12:24

＞この様な場合どんな保証が受けられるのでしょうか。

それについては当事者であるクロネコヤマトに聞いてください。
社内でそれなりの規定があるはずです。

第三者である世間（ネット）がアレコレ言って決めることではないです。
まずは、当事者同士（あなたとクロネコ）が話し合ってください。

No.1 回答者： 510322 回答日時： 2018/12/28 12:03

誤配ですよね。

多少クレーム的に言えば、菓子折りぐらい
持ってくると思いますよ。
ただ、担当者でなく、本社に言うのが賢明かと
思います。