【Windows10】パソコンがEZ MODEから立ち上がりません。

パソコン使用中にフリーズし強制終了したのち、
EZ MODEが起動してOSが立ち上がりません。
ドスパラのガレリア
diginos
Core i7
NVIDAを搭載しているというところまでしかわからない情弱です。

質問者からの補足コメント

• 起動時に、PCからプープープープー
  と音がなり、ブルースクリーンが表示され
  再起動ののちEZ MODEが起動します。

  
    補足日時：2020/04/03 23:33

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2020/04/04 01:29

ブルースクリーンがでた場合、｢停止コード：*****｣ が重要です。

残念ながらその部分が読み取れませんので、なにがげんいんなのが判りません。また、そこに書いてあるコードを調べてもわからないことも多いです。｢起動時に、PCからプープープープーと音がなり｣ の音の種類によって故障個所が判る場合もあります。

起動時のBEEP音について ASUS
https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_166.php

｢EZ Mode｣ の画面は、BIOS/UEFI のもので Basic Input/Output System のもので、パソコンの基本的ハードウェアの設定画面になります。｢ストレージ設定｣ に接続されているドライブが表示されています。

SATA_0：ADATA SU600　--------------------　起動ドライブの SSD
SATA_1：TOSHIBA DT01ACA100　----------　データ用の HDD
SATA_2：HL-DT-ST DVDRAM GH24　--------　光学ドライブ

起動しないと言うことなので、SSD の ADATA SU600 のブートセクタが壊れてしまったか、SU600 自体が故障したのでしょう。BIOS で SU600 が認識されているところを見ると、ブートセクタだけかも知れませんが、修復できない故障の可能性もあります。先ずは、自動修復を試みて下さい。

Windows10が起動しない時に「スタートアップ修復」を行う方法
https://freesoft.tvbok.com/win10/recovery/how_to …

起動に失敗した 3 回目に自動修復機能が起動し、それで ｢スタートアップ修復｣ が実行されます。これで治れば良いのですが、大概は駄目です。次は、セーフモードで立ち上げてみましょう。

Windows 10 が起動しない時にセーフモードを起動する手順
https://freesoft.tvbok.com/tips/does_not_boot/la …

ブートセクタが壊れている場合は手動で修復可能ですが、それでも起動できない場合は、SU600 の故障が考えられます。交換して、イメージバックアップから復元を行って下さい。イメージバックアップを取っていない場合は、回復ドライブで初期化を使っての再インストールができます。これもない場合は、Microsoft のサイトから Windows 10 をダウンロードしてインストールできますが、プロダクトキーが判らないと認証が通りません。

Windows 10 インストールメディア作成方法（DVD・USBメモリ）
https://pcmanabu.com/windows-10-install-dvd/

プロダクトキーを調べる方法。ドスパラの BTO パソコンは、プロダクトキーがマザーボードに埋め込まれているかも知れませんので、取り敢えずインストールを行ってみて下さい。認証が通っていれば、自動で行われていることになります。

Windowsのプロダクトキーがわからないときの調べ方
https://nako-itnote.com/windows-product-key/　←　コマンドプロンプトが動けば調べられる

それでも駄目な場合は、プロダクトキーを Microsoft のストアや Amazon で購入することができます。なるべくなら正規のプロダクトキーが望ましいですね。※安いものには 1 回の認証しかできないものがあったり、ハードウェアを交換すると認証が通らなかったりします。

http://amazon.co.jp/dp/B07WGM2Y61　←　￥17,527　
【新パッケージ】Windows 10 Home 日本語版/May 2019 Update適用/パッケージ版