みなさんはこういう人どう思いますか？

ちょっと質問です。
私の会社の事務員の話です。
私の部署にはモップがないので買ってくださいと事務員に頼みました。
その時は『わかりました』との返事でした。
その後会ったとき、そうじ道具入れの中から『これでいい？』と、汚いモップをわたされました。
私はその場で『汚いね』と答えました。すると
『きれいにしないといけないね』とあっさり返答されました。もちろん？事務員がきれいにするつもりなどなく、
私にきれいにしろという意味です。
しかも、その道具入れの中にはもっと新しいモップがあるのに汚いほうを渡されたのです。
私はもうこれ以上この事務員に言っても無駄だろうと思い、汚いモップを受け取り洗いました。
モップの件は洗えば使えますし、最悪私が買いに行けばすむ話なのでもういいのですが、
私としてはこの事務員がどういう神経をしているのかと疑ってしまいます。
もし逆の立場なら、まず買いませんか？
会社からは買っていいといわれているのですから。
買いに行くのが面倒などの理由なのでしょうが怠慢ですよね？
別に急ぎとはいってなく、ついでの時にとお願いしてあるのに…
それをあえて汚いモップをそのまま渡すなんて…
もし逆ならせめて洗ってから渡しませんか？
今回はモップでしたが今までにも他に嫌な思いをしたことがあり、私はもうこの女性には仕事がらみでも関わりたくなく、仕事とはいえ、頼むことも躊躇してしまいます。
人を見て行動するところにも腹立つときがあります。
私の会社のほかの方も同じ事を思っている人はいます。
もしあなたの会社にこういう事務員がいたらどう思いますか？
こういう女性をどう思いますか？

No.11 回答者： noname#12191 回答日時： 2005/02/03 14:10

以前実際にあった会話です。

「あの課長さーいっつも買い物とかの雑用を頼んでくるけどうちはそんな部署じゃないっつうの！まあ頼まれたから行くけど、遠いし…」
「あー、一般的にうちの部署が総務を兼ねるとこが多いから勘違いしているんじゃない？」
「すっごい言ってやりたいけど言えないし…つうか自分のとこにも女子社員いるじゃない！」
「自分のとこはそんな部署じゃないんでしょ」
「あーむかつく！自分だってしょっちゅう外出していいるんだから自分で買えっつうの！」
ちなみに言えないのはそれだけコミュニケーションがとれていないからだし、そんなことを言ったら間違いなくかみついてくる相手だからです。
上記のような会話が彼女の思考の中にあるかもしれないとちょっと考えてみて下さい。
そして彼女が人を見て行動をするとのことですが、彼女は自分の態度を反映した鏡だと考えてみて下さい。
それでも彼女の方に否があるとのことであれば彼女の上司に言うしかないですよね。彼女の態度によってこちらの仕事に対する覇気が落ちる、彼女に接しないと仕事をすすめることが出来ないから注意して欲しいと。
ただ「これでいい？」と確認されたときに「汚いね」としか答えなかったことを聞くと彼女に否があるとは思えません。「折角探してきてくれたけどやっぱり新しい方が良いな、こっちで買ってきても良いかな」と
穏便に対応出来なかったのでしょうか？そういった対応をしないで文句を言うのは筋違いではないでしょうか？

No.12 回答者： noname#9164 回答日時： 2005/02/03 15:09

#8で回答した者ですが。

「雑用であれなんであれ仕事はしてもらわなくては困ります。給料を払っているのですから。」
と書きましたが、この部分に誤解があってはならないので補足致します。

まず、雑用と私用は別です。雑用とは、「種々雑多な用事」のことで、これが「会社にとっての種々雑多用事」であれば、会社が規定の給料のもとに決めた会社の拘束時間内の「仕事」であると判断します。
掃除もまた、会社によってはクリーニング会社等を別口で雇っていない場合、「会社の種々雑多な用事」の一つに入ると思います。それは「仕事」と判断します。仕事にはそれに相当する給料が支払われています。
そして、そういった「種々雑多な仕事」を事務職の部類に入れている会社もあります。
質問者様の会社はそこが曖昧なので、「ただの雑用じゃないの、私が仕事としてすることなの？」と、職員に思われているところもあるのではないでしょうか。
たとえば、ある個人が自分の為に、会社には全く貢献しない用事、「タバコかってきて」などは、あきらかに私用の部類ですから、してもしなくてもその人の自由でしょうけれど。

ちなみに、私の知人男性は、小規模の介護施設の事務職員です。そこでは、掃除用具の取り替え、掃除、来客者の接待（お茶を出す等）、施設入居者（患者）の希望の買い物、事務用品等小間物の買い物、送迎、全てが拘束時間内の事務職とされる立派な仕事となっています。

No.13 回答者： ivory-she 回答日時： 2005/02/03 16:10

あなたの部署にはモップがなかったけれども

他の場所にまだ使えるモップがあったのであれば
それを使えば良いのではないでしょうか？

モップがなくてあなたが困っているんだなという状況に対して、
とり合えず今ある物を渡してくれたんだなぁ～。とよい方向には思えませんか？。
会社の経費を使うんです。事務員さんにしてみれば、『まだ使えるモップがあったのでこれでよければ』という意味合いがあり、あなたに渡したという可能性もあります。
どちらにしても、双方が言葉足らずの行動ではないか？と思います。
渡されたモップが気に入らないのであればもう一本の綺麗な方を貸してといえば良いし、汚いモップを洗うのが嫌なら「悪いけど洗ってきてくれない」と頼めばいいと思います。ただし、事務員さんにも言い分はあると思いますよ。

仕事の優先順位はその当事者でなければ、わかりません。
事務の仕事(内勤)でも、時には営業の仕事より重要で急ぎの処理をしなければいけないときもあります。
営業の人が頑張って仕事(利益)を取って来てくれるから会社が成り立っているは当然で事務方は常に営業のフォロー廻らなければいけないと私は思います。

お給料を貰って仕事をしているのですから、『私はもうこの女性には仕事がらみでも関わりたくなく、仕事とはいえ、頼むことも躊躇してしまいます。』というのは考えは大人気ないと思います。
その事務員さんの性格をわかっているのであれば、あなたも言っているように、はじめから自分で買いにいけばよいではないですか？
要するにあなたもその事務員さんと一緒で、買いに行くのは面倒だし、汚いモップを洗うのも嫌なだけにしか思えません。会社全体から見ればどちらがやってもいい事です。

最後になりましたが、あなたが問い掛けている質問に答えます。
【もしあなたの会社にこういう事務員がいたらどう思いますか？】
彼女の業務であれば彼女に任せます。但し結果には期待せず足りない所は自分でやるか、もしくは再度彼女にこうして欲しいとお願いします。陰で文句をいっても相手は気がつかないし、事は進みません。業務に支障が出るようでしたら、上司に相談し改善してもらいます。
【こういう女性をどう思いますか？】
この文章だけではどのような女性か判断できません

この回答への補足

私の会社では、事務員が備品を買いに行くというのが
仕事になってます。
出来れば、私が買いに行き、領収書を渡すほうが私としても良いです。
私も去年まで事務職で同じ仕事をしてましたから、
事務職を見下しているのでは決してないです。
もし逆なら、会社からは購入許可が出ているのに関わらず、それなのにお古を渡され、しかも自分たちは良いものを使っていたら相手が気分悪くするだろうと安易に推測できませんか？
私ならすぐに買いにいけないならそのことを告げて、行ける時に買いに行きますが。
モップの件は別に使えるのですからよいのですが、
そんなことで腹をたてるつもりはないです。
ただ、女性男性に関わらず、そんな人間をどう思うか聞きたかったのです。
わかってもらえず、残念です。

補足日時：2005/02/03 19:00