携帯料金支払ったのにお客様のご都合でと言われ繋がらないです。 何故ですか？

携帯料金支払ったのにお客様のご都合でと言われ繋がらないです。
何故ですか？

質問者からの補足コメント

• UQモバイルです。

    補足日時：2021/01/04 20:46

No.6 ベストアンサー 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/01/05 12:41

それでは確認するまでの間だけ、止められてるかも知れませんが、私も過去あったけど、払った瞬間使えましたけどね

この回答へのお礼

そうなんですね。
2ヶ月はすぎていないので確認していないだけなのでしょう……。

普通そうですよね。

お礼日時：2021/01/05 12:45

No.5 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/01/05 11:33

ん？一ヶ月分を払わなかった意味じゃなくて、一ヶ月分でも2ヶ月分でも、払わなかった期間が2ヶ月をすぎると契約を解除される

この回答へのお礼

なるほどです。理解力なくてすみません( •︠ˍ•︡ )
因みに2ヶ月はすぎてないです……

お礼日時：2021/01/05 12:05

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2021/01/04 21:56

携帯電話会社が料金の支払いを確認していないから。

時間帯や支払い方法によっては、すぐに確認出来ない場合がありますので。

KDDIは、ブランドにより差別化を行っておりますので、再開までに時間がかかる場合もあるかもしれません。

この回答へのお礼

なるほど
そうなのですね！
ありがとうございます

お礼日時：2021/01/05 08:27

No.3 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/01/04 21:44

払わなかった期間が2月過ぎると、利用停止からの復活ではなく、解約されてて、残りの料金を払ったに過ぎない

この回答へのお礼

払わなかった期間が１ヶ月分の場合は利用停止ってことですよね？

お礼日時：2021/01/05 08:28

No.2 回答者： toshipee 回答日時： 2021/01/04 20:59

なら当たり前だな。

楽天カードは３回でブラック入りらしいよ。入りやすいだけに。

この回答へのお礼

そうなんですね…今までau使っていたので分からなかったです……。

UQモバイルは１回滞納したらダメなんですね
きっと…。

お礼日時：2021/01/04 21:02

No.1 回答者： toshipee 回答日時： 2021/01/04 20:48

延滞無しで?

この回答へのお礼

ありです。
１回延滞しました。
延滞分の料金も支払いました。

お礼日時：2021/01/04 20:57