Canon MG7530 スキャンできません

ScanGear

以下の理由でスキャナーとの通信ができません。
code;5,156,69


が出ます。プリントアウトはできるのに、通信ができないとは、どういうことでしょうか？

操作画面がごじゃごじゃしていて、複雑でわかりにくくて、使いづらいです。汗。

質問者からの補足コメント

• 

  ただ、1枚スキャンするだけの操作なのに、ものスゴイ時間のロスをして、イライラ感を感じます。

    補足日時：2023/01/07 09:18

No.3 ベストアンサー 回答者： blue_plus 回答日時： 2023/01/07 15:03

こういうのって使っていると気にならないモノですが、MG7530って8年前の古い機種なんですよね(2014年9月発売)。

私もその翌年に発売されたMG6930を使い続けているので・・・

ドライバーだけを入れ直しても改善できないというのであれば、ドライバーだけでは無くユーティリティ(My Image Garden)も含めて全部アンインストールして、更にWindowsを再起動させてからWindows10でしたら最初から「まとめてインストーラー」でセットアップをやり直してみては？

・CANONサポート：PIXUS MG7530 / MG7530Fをインターネット経由でセットアップしよう
　https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg7500- …

Windows11だとドライバーだけの様ですが・・・
後はスキャナ機能とは無関係だと思いますけれども、MG7530のファームウェアは最新版にされているかどうかってくらいでしょうか。

この回答へのお礼

再セットアップ＆再起動しましたが、同じです。
Windows10です。

８年間、１回もスキャンしたことがないです。

お礼日時：2023/01/07 15:36

No.2 回答者： Georgia.Rain. 回答日時： 2023/01/07 09:27

ドライバーを最新にupdateしてみましょつ。

この回答へのお礼

update＆再起動しましたが、同じです。

お礼日時：2023/01/07 11:16

No.1 回答者： MCT.A. 回答日時： 2023/01/07 09:19

一度キャノンの方に問い合わせてみてはどうでしょうか。

この回答へのお礼

最終的にはそうしますが、３連休なので、忘れたころに回答が届くような気がします。

お礼日時：2023/01/07 11:16