アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

WIN2000を使用していますが、起動時に「アプリケーションエラー エラーが発生したためWebscan.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。エラーログを作成しています。」というエラーが発生します。
ウィルス情報などを調べましたが、該当するようなものが見当たりません。どうしたら消えるでしょうか。

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