急にMicrosoft ストレージの制限を超えた

outlookメールですが、急に「ストレージがいっぱいです」でメール受信できなくなりました。
現在、onedriveは　9.7 GB/5GB（無料）　Outlook 6 GB　OneDrive3.6 GB
無料の電子メールドライブが15G あったのではないでしょうか？
また、長年使っているのに「急に」使えなくなった理由もわかりません。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます。
  ご指示のアドレスを開きスクショしましたが、なぜか画像(200MB)
  が添付ができませんので、後ほど再度こころみます。
  なお、次のページのように電子メールストレージがあって、昨日まではonedrive で４GB.こちらを９GBくらい使ってましたが、問題なかったです。
  
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/micro …

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/04/29 18:59

• ありがとうございます
  ①電子メールドライブとは以下URLご参照ください
  昨日まではonedrive で４GB.こちらを９GBくらい使ってましたが、問題なかったです。
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/micro …
  ②電子メールの保存について
  重要なデータ等はもちろん、ローカルなどに保存していますが、つい昨日までできていたのになぜできなくなったのかわからなくて質問しました。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/04/29 19:04

• 

  おお。ありがとうございます。
  私もこれかなと思ってたんですが、読み込み切れなくて、、、うーんそうか。
  研究してみます、、が、これってサービスダウンですねーー

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/04/29 19:10

• 

  今年2月からの仕様変更で電子メールの添付ファイルやインライン画像がクラウド使用として加算されるようになり、それが、適用されたという事でしょうか。電子メールの削除しかなさそうですね。

    補足日時：2023/05/01 11:39

• 

  今年2月からの仕様変更で電子メールの添付ファイルやインライン画像がクラウド使用として加算されるようになり、それが、適用されたという事のようです。電子メールの削除しかなさそうですね。
  なるほど。ありがとうございました。
  
  変更以前は、outlookメールの添付ファイルはMicrosoft クラウドに加算されていなかったのが、私の場合2日前に、適用されたということですね。サービスダウンですね。outlookメールはクラウド保存容量が大きいので重宝していました(数十年使っていました)、がgmailに切り替えることにします。また、onedrive も容量が小さすぎるので　googledriveに切り替えます。

    補足日時：2023/05/01 13:46

No.3 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/04/29 19:03

No.2：追記

実際の使われ方を見てみないとなんとも言えないですが、今、ちょうど OneDrive の「クラウドストレージの変更」が行われている最中です。２月から段階的にユーザーに反映されます。それに引っ掛かってしまったのだと思います。変更点などは、下記↓ページで解説されています。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/micro …

この回答へのお礼

コメントありがとうございました。解決しましたが、googleに乗り換えることにしました.

お礼日時：2023/05/01 13:49

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/29 22:27

Outlookは、本体のストレージ容量であり、クラウドのOneDriveの容量とは全く無関係です。

Outlook.comは、15GBですけどもね。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/04/29 17:32

この↓ページのスクショを見せてください。

https://onedrive.live.com/?v=managestorage

No.1 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/04/29 17:00

onedriveで無料で使えるのは5GB迄です。

「電子メールドライブ」が何を指しているのか不明ですが、
Outlook で6 GB使っていれば容量を超えていることになります。
なぜ。電子メールの保存にオンラインストレージを使っているのでしょうか？
HDD（SSD）に保存すれば何も問題は起きないと思います。

この回答へのお礼

コメントありがとうございました

お礼日時：2023/05/01 13:50