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- 回答日時:
Wordにおいて、[キーボードのユーザー設定]で作成する場合、
[保存先]が幾つか用意されています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%8 …
初期状態の[保存先]は標準テンプレートであるNormal.dotmに
なっているはずなので、[保存先]を変更していなければ閉じても
ショートカットキーは新規文書でも利用可能になっています。
(文書名で登録した場合は、その文書のみ使用可能)
ファイルを保存しWordを閉じるときに、メッセージボックスで
「全文書対象のNormalテンプレートに影響する変更が~~~。
変更を保存しますか?」のようなものが表示されたはずです。
このとき、[ YES(はい)]を選択していないと、登録したはずの
ショートカットキーは消えてしまいます。
YESで保存したのに保存内容が消えるとなると、Normal.dotmが
異常な状態なのかもしれません。
Normal.dotmを初期化して、再度登録してみてください。
http://office-qa.com/Word/wd114.htm
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