パソコンの音がでなくなってしましました。
どなたか対処方法を教えてください。
パソコン:
Sony VAIO VGN-A60B
現象:
(1)パソコンから音が出なくなってしまいました
(windowsの自動アップデートの影響かも)
(2)パソコンを立ち上げると”新しいハードウェアの検索ウィザードの開始”ダイアログがあらわれ、マルチメディアオーディオコントローラのドライバをインストールするように促されます。しかしながら、自動的にドライバを見つけることができません。
(3)デバイスマネージャで確認すると、デバイスの状態に”このデバイスは正しく構成されていません(コード1)”と表示されます。
その他:
リカバリーディスクは見当たりません。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>Sony VAIO VGN-A60B
SP2の適用で、毎回起動時にOEが起動してします。
ということが報告されています。
対策は、Biosアップデートとなっています。
Sony VAIO VGN-A60Bは、サウンドドライバーの不具合は報告されていませんが、サポートに電話して対応したほうがいいでしょう。
リカバリーディスクについても、サポートに電話して聞いたほうがいいです。
HDDから自分で作成することもあります。
最後にオーデオドライバーは、チップセットないしはサウンドカードのメーカーから自分でDLすることもできます。
この回答への補足
たしかに、Outlook2003が立ちあがります。
(ただこの現象は音が鳴らなくなる前からのものですが、何かヒントになりそうですね)
借り物のパソコンなのでサポートに連絡するもの気が引けます。。。
多分デフォルトの音源ですが、チップセットやサウンドサードの確認はどうすればできますか?(因みに、これはノートパソコンで、拡張スロットはありません。)
No.1
- 回答日時:
まずSonyのサポートセンターに問い合わせ、FAQ(Q&A)で調べてみるなどのことはされましたか?またSonyサポートサイトでマルチメディアオーディオコントローラのドライバーをダウンロードできませんか(機種対応の)?
この機種を使ったことがないのでわかりませんがサウンドカードはなんですか?またはマザーボードにオンボードなんですか?使っているサウンドカードかマザーボードのメーカーがわかればそのメーカーサイトからドライバーをダウンロードすることもできます。
この回答への補足
もちろん、Sonyサポートサイトは見てみましたが、この機種のドライバーがありませんでした。ネットで検索なんかもしてみましたが、的確な情報には巡り合えませんでした。
また、このパソコンは最近知人に借りたものなので(仕様書の類はリカバリディスク同様にありません)、サウンドカードや、マザーボードのメーカーは不明です。
補足要求の答えになっているかもわかりませんが、とりあえず回答まで。
ご回答ありがとうございました。
結局、自分で解決しました。
cドライブのdriversフォルダを検索したりして、色々ためしているうちに元に戻りました!!
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