No.4ベストアンサー
- 回答日時:
横から失礼します。
>私のパソコンには、avast!,ad-awere,spybotを使っています。
ということですが、ファイアウォールは使っていないのですか?ルーターを使っていればその分セキュリティはあるでしょうが。
もしかすると、ウイルス感染だけでなくハッキングによってHP管理用のパスワード類まで盗まれてHPに侵入、改ざんされるということもありえますが。
パスワード類を完全に変更するのも考えてください。
spybotは「免疫化」機能も使っていますね?これを使ってないと最初から防御できるスパイウェアも侵入を許してしまいますよ。
avastに限らず、対ウイルスソフトでも初期設定ではシールドやメール受信時のウイルススキャンがうまくできていないものがあるので、じっくり確認してみてください。
HP管理の際に、ネットカフェのPCからアクセスしているようなことはないでしょうか?
基本的に、セキュリティ上信用できない外部のPCから自分のページにログインするのはやめるのが安全です。
私がネットカフェでスキャンしただけでも、何度もウイルスを見つけてますから。
あくまで基本的なことなので、これらをクリアしているならこの回答は無視してください。
lessonさん こんにちは。
私はパソコン初心者なんです。主人の方が詳しいので
早速聞いて、直してもらいます。
ありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
再びお邪魔します。
>ネットカフェって何ですか?
インターネットカフェというもので、それぞれの席にPCを置いてあってインターネットを楽しめる大型の喫茶店です。
最近は漫画喫茶でもこういうサービスをやっている店が増えました。まあ、ネットカフェは使っていないようなのでここからパスワード流出はしてないということですね。
大企業のHPでも、油断すると外部から不正アクセスでHPが改ざんされたりウイルスを仕込まれるご時世です。
とりあえず、PC本体がウイルスに感染してないか徹底的にチェックして結果がシロならHPに外部から不正アクセスされていると見て、それぞれに対処する方法を変えましょう。
閲覧者の方々にまでウイルスをばら撒かないように、安全なHPを作ってくださいね。
lessonさん こんばんは。
ネットカフェは私が住んでいる所には、ないんです。
もっと開けた場所・地方の都市部に行かなくてはありません。
でも、こんなに詳しく説明をしていただいた事及び
補足への返事を送って頂き、ありがとうございました。主人共々喜んでおります。
No.3
- 回答日時:
次のことを確認してみてはどうでしょうか?
1.パソコンにウィルスが存在するのか?
2.存在する場合、どのタイプのウィルスか?
3.存在した場合、どのように駆除するのか?
4.存在しない場合、どこから入っているのか?
それらを確認実行した方がよいでしょう。
Avast!4Homeは、フリーツールとしては優秀かもしれないが、
使用方法を間違えて使っていると、何も使い物にはなりません。
ですから、Avast!以外のウィルス対策ソフト等で調べることが必要になります。
また、Avast!では対応していないウィルスや、ウィルスパターンの更新をしていなくて、最新版になっていないのであれば、Avast!は、ウィルスに対して無力です。
次のオンラインスキャンで、パソコンがウィルスに感染しているのか、確認してください。
シマンテック・セキュリティチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/ …
ウィルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
上記のアドレスは、ウィルスの有無と種類の特定と感染場所の確認しかできませんが、
まずは、パソコンが原因なのか、他の場所が原因なのかを特定して、対策を実施する方がよいです。
yoshi-tohokさん こんにちは。
今アドバイスにあるように、シマンテックでパソコンのセキュリティをチェックしています。
私はパソコン初心者なので詳しいことがわかりません。主人の方が詳しいので直してもらいます。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
ここのページからウイルス駆除プログラムをダウンロードして実行してみてください。
OSがWindows MeまたはWindows XPの場合、
感染したファイルが自動バックアップされていて
バックアップ(_RESTORE)から再度発見される場合もあります。
セーフモードで起動してから実行すると完全にやっつけられます。
おはようございます。
私のパソコンには、avast!,ad-awere,spybotを使っています。更新もアップグレードもしています。
回答者様が教えてくださっているtrendmicroは一度
使いました。(ウイルスバスターですか?)
失礼な話ですみませんが、ウイルスの数は減ることはなく逆に増えてました。
osはwindows xpです。
パソコンは詳しくないので、主人に頼んでみます。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
巣になるというよりも、パソコンがウイルスに感染してるのでしょー
ウイルス対策ソフトは何をお使いですか?バージョンは?定義ファイルをちゃんと更新していますか?
GooもYahooも関係無いですよ
おはようございます。
私の場合、avast!,ad-awere,spybotを使っています。
更新もアップデートもしていますよ。
gooもyahooも関係は無いんですね。ありがとうございました。
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