No.2ベストアンサー
- 回答日時:
メーカー保証のことを仰ってるのか、
それともオプションの長期保証のことを仰ってるのか
とても微妙ですけど、質問のタイトルから長期保証の
ことと勝手に推測してお話しますね。
長期保証は、店舗によって色々と約款が違うのですが、
取引先の保険会社によっても約款が変わります。
全損保証とか、故障(自然発生的なもの)のみ保証とか、
物理的破損(落下・水没など)も保証とか…。
真相というほど大げさなものではありませんが、
自分が関係したところでは、延長保証加入商品の修理は
保険会社に修理代金の請求が行くようなシステムになってましたね。
もし、質問の意図と違って頓珍漢な回答してたらごめんなさい。
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