家電製品 5年保証 4年目で自然故障→新品交換と認定 5年目→また同じ箇所が不具合→保証期間外だと断

家電製品　5年保証

4年目で自然故障→新品交換と認定

5年目→また同じ箇所が不具合→保証期間外だと断られる

新品というものと交換して1年しか経っていません。

こんなもんですか？

No.4 ベストアンサー 回答者： chapaco 回答日時： 2021/05/16 15:31

4年目に製品交換したのはあくまでも修理対応の代替としてなので、新品を購入したとは見なされません。

保険契約上では「4年目に修理対応した製品が5年たって保証期間が終わってからまた故障した」というだけのことなので、保証対応は期待できません。心情的に納得できないのは重々理解できますが、そういう契約にあなたが同意して購入したということになっていますから覆すのは困難でしょう。

この回答へのお礼

なるほどです。理解しました。
ありがとうございます！

お礼日時：2021/05/16 16:09

No.3 回答者： akamegane3 回答日時： 2021/05/16 15:09

正直高いものは買えないと言うよりそのメーカーに対する不信を持つべきで、家電全てに持つべきでは無いかと。

個人的にテレビ、洗濯機、バイク等の家電は最新の物ではなく、型落ちした国産メーカーの物を買っていますが１０年ぐらいは使えてます。

安い物が良いなら中国、韓国産を買いましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/05/16 16:09

No.2 回答者： ほい3 回答日時： 2021/05/16 14:49

保証規定によるが、そんなものだと思います。

メーカー名、商品名、家電店名も書いた方が
閲覧者の参考になります。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2021/05/16 16:09

No.1 回答者： akamegane3 回答日時： 2021/05/16 14:48

はい、普通です。

問題は全くありません。

この回答へのお礼

高いのはもう買えませんね

お礼日時：2021/05/16 14:49