だいぶ前のことなんですがインターネットをダイヤルアップからADSLに変えた時にFAXが使えなくなってしまったのですが理由がわかりません。
ひとつ思い当たることは、電話のモジュラージャックが1階と2階にひとつずつありますが回線は1回線だけです。ですのでダイヤルアップで使用していたときは1階で電話を使用しているときは2階でインターネットが接続できず、2階でインターネットをしているときは、電話は話中の状態でした。
ADSLに変えてからはモデムは1台しかありませんので2階にモデムを置いて1階はスプリッターを入れているだけです。FAXは1回の電話にくっついていますのでその状態ですとFAXは通信異常の状態になってしまいます。NTTの方も何かうまく説明できずもう何年か経っている状態です。これってどのような状態が考えられるのでしょう。これで説明が足りなければわかる範囲で補足いたしますのでよろしくお願いします。
No.3
- 回答日時:
1Fに市販のスプリッタを使う場合、YBBでは市販のものが使えません(他プロバイダはほとんどだいじょうぶです)。
FAX機に問題がない場合、そのスプリッタがあっていない場合があります。
極性とよばれるものが原因しているケースもありますが、まずはADSLのプロバイダへ電話し、家の配線状況とFAX機のメーカーと型番をつたえ、アドバイスを得たほうがいいと思います。
経験則でいうと、FAX機の故障というより、配線やちょっとした設定の変化の問題がほとんどで、解決するケースが多いです。
この回答への補足
回答ありがとうございます。補足として、以前、プロバイダーがOCNのときにFAXが使えなくなりました。今現在はYBBにしてますが我が家との相性があまりよくないのでOCNに戻します。FAXはADSL(OCN)に替えたときに使用できなくなりました、当然YBBでも同様ですが・・・。
スプリッターもモデムに一緒についていたもののほか、他社のものも試してみましたが同様の結果でした。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こちらに解説がありますね。
http://impromptu2.hp.infoseek.co.jp/splitter.html
今お試しの方法でも基本的には悪くはないようですが、スプリッター内蔵モデムだと、やはり駄目なように書かれています。
ラインセパレーターの出番なんでしょうかね。
参考URL:http://impromptu2.hp.infoseek.co.jp/splitter.html
ありがとうございました。大変よくわかりました。実はIP電話付の契約に変更したのですがこれでは使えなさそうですね。NTTに再度相談してみます。
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