No.7ベストアンサー
- 回答日時:
「恐れ入りますが、担当者の名前は、お分りになりますでしょうか?」が適切だと思います。
名前が分かるか分からないかを聞きたいので、知っているの敬語の「ご存じ」は、ニュアンスが違う気がします。
同じ「分かる」でも、こちらがお客様に何かを説明して、「(この説明で)分かりますか?」と聞きたい場合には、「お分かり頂けましたでしょうか?」となります。
日本語って複雑ですね。
まとめてお礼をさせて頂きます。皆さんの意見を伺って、「お分かりになりますでしょうか」でいこうと思います。皆さんご回答ありがとうございました(^o^)♪とても参考になりました☆
No.8
- 回答日時:
「恐れ入りますが、担当者のお名前は…お分かりになりますか?」
「なりますか?」という丁寧語で対応されると良いと思います。
「ご存知ですか」という表現が「分かる(知っている)」という単語の尊敬語となるのですが、ご自身がそれに違和感を感じるのなら丁寧語で表現されれば、敬語は使っていることとなるので問題ありません。
No.6
- 回答日時:
「担当の者(もの)はお分かりになりますでしょうか」
って聞いていました(という感じで指導されました)
漢語より和語のほうがやわらかいニュアンスになるそうです
男性なら「ご存知でしたでしょうか」でもいいかも知れません
「ご存知ですか?」はちょっと違和感ありますね
知らないの?っていうニュアンスを感じさせるので。
たとえば道案内で目印の
「○○ホテルはご存知でしょうか」
ならいいかもしれませんが
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