No.2ベストアンサー
- 回答日時:
(1)とりあえず、デバイスマネージャなどでDVD/CDドライブの型番をチェックして、ドライバの更新。
(できなければ、型番からネットでドライバをダウンロード。)
それでダメなら、物理的な障害じゃないでしょうか?
電源容量は足りているか、などをチェックしてみてください。
再起動すれば必ず直るようですから、物理的な故障ということはなさそうですよね。
(2)タスクマネージャ>プロセス>explorer.exe右クリック>プロセスの終了
タスクマネージャ>ファイル>新しいタスクの実行>explorer.exe>実行
で、簡易再起動に似たようなことはできますよ。
ご参考になれば幸いです。
この回答へのお礼
お礼日時:2007/09/18 16:14
とりあえずドライバを入れ直してみました。
常に出る症状ではないので、今のところ直ったか確認できませんが。
簡易再起動についても次に症状が出たとき試してみます。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
ドライバではなく、ファームウェアのインストールですね。
機械的な故障と思われ、恐らく治らないと思います。
新しいドライブに交換することをお勧めします。
No.1
- 回答日時:
原因はハード的なものとソフト的なものがあると思うんですが、まずハード的なものからすると中の部分でどこかゆがみなどが生じて引っかかって出てこない場合。
ソフト的な部分だとしたらDELLのHPに行くとダウンロードっていうところがあるので、そこでご自身のPCと同じ機種の部分を見てみてCD/DVD関連のアップデートが出ているか確認してみて、出ているようであったらアップデートしてみたら直るかもしれません。
OS自体をリカバリ(再セットアップ)して直る場合もあるので、そこらへんをやってみてどうかでしょうか。
参考URL:http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c= …
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