アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

ウイルスバスターのメイン画面に「アップデートを実行してください」と出ています。
早速、「今すぐ解決する」ボタンよりアップデートを実行するも、「すでに最新版にアップデートされています。アップデートする必要はありません。」とメッセージが出ます。
メイン画面の「前回のアップデート」の日付も過去のもので、最新の日付に変わりません。
このような状態を対処するにはどうしたよろしいのですか?
対処方法をお教えください、よろしくお願いいたします。

A 回答 (5件)

VB2008メイン画面の「今すぐ解決する」で何とかなりませんか。


以下のURL参考にしてみてください。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3459445.html
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この回答へのお礼

色々、アドバイスありがとうございました。
念のため、マイクロソフトのアップデートをカスタムで実行したところ数々アップデートしていないものがあり・・・(インストールにかなり時間を要しましたが、)ダウンロードしてインストールしました。
再起動したところ、不思議と緑色の球体にチェックマークがついていて、保護されています。とでておりました。皆さんを散々悩ませた挙句、このようなかたちになってしまい申しわけございません。
本当に色々ありがとうございました。お教えいただいたことは、今後に役立てたいと思っております。

お礼日時:2008/02/06 18:30

私の場合、同じような症状が出たときは、一旦削除してから再度インストールしています。



不思議と、再インストールすると普通にアップデートできます。

おかしくなったら再インストール、が私の定番になっていますね。
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この回答へのお礼

早速にご回答ありがとうございます。
どの時点でこのようになったのか、システムを復元してみようと思います。それでも症状が回復しなければ、潔く再インストールしようと思います。

お礼日時:2008/02/04 21:29

次は関係ないですか?



(アップデート実行時に「アップデートできませんでした。ネットワーク接続状態を確認し、再度実行してください。」メッセージが表示される)
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
アップデートの再実行ではないみたいです。
どの時点でこのようになったのか、システムの復元をしてみようと思います。

お礼日時:2008/02/04 21:26

無料お試し版で期限が切れてるっておちはないですよね?

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この回答へのお礼

すみません、2008年版で先月インストールしたばかりなのです。

お礼日時:2008/02/04 21:22

バージョンは2008ですよね。


PCの時計は合ってますか。
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この回答へのお礼

早速にご回答ありがとうございました。
PCの日付時間等確認してみましたが、現在日時であり正確に合っておりました。
何か、別の要因があるのでしょうか?

お礼日時:2008/02/04 21:19

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