No.1ベストアンサー
- 回答日時:
宜しくお願いします。
>システムの復元で、復元したのですが~
大抵のセキュリティソフトは期限があるかと思いますが
[システムの復元] 機能は誤作動を起こさせやすいのでお勧めいたしません。
まず今中途半端に残っている Norton をツールを使って削除します。
順番としては以下の手順になるかと思います。
Norton 360 体験版をダウンロード → 削除ツールでアンインストール →
Norton 360 体験版をインストール → Norton 360 をアクティブ化
まず Norton 360 の体験版をインストールしてください。
体験版ダウンロード
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp
削除ツールのインストール及び使い方は以下の URL を参照してください。
Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 - 詳細手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
再起動しましたら Norton 360 体験版をインストールしてアクティブ化します。
アクティブ化の方法については以下の URL を参照してください。
Norton 360 製品のアクティブ化に関するヘルプ
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …
アクティブ化の際には有効なプロダクトキーが必要になります。
プロダクトキーが見つからない場合は以下の URL を参照してください。
プロダクトキー (アクティブ化のキー) はどこで確認できますか
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …
くれぐれもそのキーをここに記載しないでください。
宜しければ結果も教えてください。
それではよい一日を。
本当に詳しい解答ありがとうございました。
Norton 360 体験版をダウンロード → 削除ツールでアンインストール →
Norton 360 体験版をインストール
ということは、norton360体験版を二回ダウンロードするということでしょうか?でも、一回目にnorton体験版をインストールした後アンインストールするんですよね?
未熟なものですいません・・・・削除するのが怖くて・・
No.2
- 回答日時:
ダウンロードとインストールは違います。
ダウンロード → PC まで運んでくる
インストール → PC に入れる
と考えてください。
ちなみに OS は Windows XP でしょうか。
搭載メモリは何 MB(GB) ありますか?
他のセキュリティソフトはインストールされてませんよね。
Norton 360 は扱いが難しい部分がありますので
インストール出来なければまたその旨教えてください。
やっと今日時間ができたので、教えていただいたとおりにやったのですが、ちゃんと再インストールすることができました!!
本当にありがとうございました。
助かりました。
またわからないことがあったら助けてください(^^)
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