キャノンのプリンターが動かない

OSはWindows Vista、プリンターはCanon　LBP3000です。付属のドライバーがVistaに対応していないということでメーカーのホームページからドライバーをダウンロードして、当初はスムーズにプリントアウトできたのに、最近「ステータス取得中です」のコメントが出たままでいつまでたってもプリントアウトが始まりません。ドライバーのインストールをやり直しても同じです。対処法を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： Hachi5592 回答日時： 2008/05/28 23:42

接続はＵＳＢでしょうか？

だとしたら、ＵＳＢ経由でのプリンタが認識されていませんＵＳＢ接続ポートを変更して確認してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ときどきちゃんと印刷できるので、どうもよく分かりません。
USBポートを変えてみたのですが変わりませんでした。

お礼日時：2008/05/29 21:55

No.2 回答者： 4G52GS 回答日時： 2008/05/29 15:02

プリンタの修理屋です。

プリンタの故障という可能性も考えられます。
正常に動作していて、途中で故障が発生した場合は故障内容をＰＣの画面に表示しますが、使っていないときに何らかの不具合が出たり、最初にエラーが出たことを見落としてしまうと、こういった反応になることがあります。
プリンタ自体も非常に無表情なものですから、我々でも故障の診断には困ることがあります。

故障ということで修理に出すのがいいでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
どうも故障かなと思うようになりました。
一度購入先に持ち込んでみます。

お礼日時：2008/05/29 21:58