ROLEXの時刻の調整の仕方

友達が困っているのでご存知の方、教えてください。
海外にて購入したロレックスの腕時計のことなのですが
長針と短針が動きません。
たびたび時計が止まってしまうのですが
ネジは巻けるのですが時計の針が動かないので
とまってしまった時間のぴったり１２時間後まで待って
同じ時間になった時にネジを巻くと動きはじめる・・・といった状態のようです。

ネジをひっぱってみたり、いろいろ回してみたりしても動かないそうです。
なにか特別な調整法があるのでしょうか？
説明書にも特に書いてないそうです。

ちなみにＵＡＥのドバイにて購入。
本人は本物だと言ってます。

No.2 ベストアンサー 回答者： zooom 回答日時： 2001/02/20 13:58

動かないというのは、「時刻調整する時に」ですね。

ROLEXの何かが分かれば的確なんですが、roleのリューズは
2段（3段）引きになってます。
一段引いて回せばネジまき。そこからもう一段引っ張れば時刻調整です。
（日付を表示するタイプなら、2段が日付調整で、3段目が時刻調整です）
ホンモノであれニセモノであれ、調整は（ほとんど）共通です。

もっと引っ張り出して見ましょう。

No.3 回答者： asuca 回答日時： 2001/02/20 14:15

それはもう修理に出すしかないでしょう。

ただRolex自体に出すときは安心ですがかなり取られますよ。
以前オーバーホールだけで３８０００円かかりました。
見積もりをもらえるので相談してみると良いでしょう。

No.1 回答者： arai163 回答日時： 2001/02/20 13:55

修理に出された方がいいみたいですね。

長針と短針が触れ合っているとかギアが欠けているとかが考えられます。