ディーラーで完全な修理がしてくれない！

車の修理について教えてください。

4年前の話ですが、車（日本車）の後部をぶつけられる事故をしました。
こちらに責任は無く、相手の保険で修理がされるということで購入したディーラーに車を持ち込んで修理の見積もりと依頼をしました。

修理が終了してしばらくした時、トランク内がとても湿気ることに気がつきました。
事故以前はそのようなことはまったく無かったので、修理後のトランクの密閉性に問題があると再びディーラに再修理を依頼しました。ディーラーは再修理を終えて「しばらく様子を見てください」とのこと。

週刊誌をトランクに入れてしばらく様子を見ていたのですが、時間がたつとやはり入れていた週刊誌が湿気でブヨブヨになりました。

再びディーラーに持ち込み再再修理を依頼。2度目なのでディーラーはもっと詳しく調べますとのことで、前回よりも多い日数の間、車を預けることになりました。
そして修理後に「しばらく様子を見てください」とのこと。

しかしそれでも湿気は止まらず、梅雨の季節になったら、トランク内のスペアタイアを設置する部分に水が溜まり「チャプチャプ」という音がするようになりました。
さすがに怒りがこみ上げてきて、再度ディーラーに持ち込み＆修理。そして再度「様子を見てください」とのこと。

その後もこういったやり取りが何度か続きました。そのうちに夏になり雨が無くなったので現象が確認できなくなり、時間が空いてしまったのでディーラーに苦情が言いにくくなり、そのままうやむやになってしまいました。

それから4年ほどたっていますが、いまだ雨の季節になるとトランクに水が溜まります。
その度にいいかげんなディーラーに怒りを感じています。
ディーラーというものはこんなものなのでしょうか？
ディーラがこんないい加減では、本当に車を修理したい！と思ったとき、どういった修理屋に修理を依頼するべきなのでしょうか？

どうかよろしくお願いします。

No.2 回答者： jf2kgu 回答日時： 2008/08/24 01:00

もしかするとトランクでなくてリアーウインドーあたりから漏っている可能性も有りますね！私も以前乗っていた車も原因不明の故障でエンジン

がかかっているにも関わらずヘッドライトが消えていきエンジンも止まってしまう故障ですが中古車店を通じてデイラーに出したのですがオルタネーターを交換して帰ってきたのですが治っておらず再度出しても治らず中古車屋が町工場に出したらなんとエンジンのアースが足らなかったと言って修理したらすぐに治りましたデイーラーはテスターで検査して何でもなかったのですがテスターが敏感な為にほんの少しアースされていてもちゃんとアースされていると五人したのが原因でしたそこで板金屋に出したらどうですか？年配の職工がいるところがお勧めですデイーラーは機会に頼り過ぎです

No.1 回答者： panoram 回答日時： 2008/08/24 00:57

ディーラーなんてそんな物です。

技術が無いので修理は出来ません。せいぜい部品交換程度。難しいのはすべて丸投げ。プロとしてのプライドは無いので直らない時は「このような仕様です」「こんなもんです」

街の修理工場、俗に言うモータースは職人さんばかりです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2008/08/24 11:57