「アマデウス」「ガリレオ」で特典旅行の予約は確認できないの？

Question

航空会社や旅行代理店、どこを利用したかにかかわらず、予約番号と搭乗者名から予約情報が確認できるサイト「アマデウス」「ガリレオ」がありますが、ここで確認できるのは、お金を払って購入した航空券の予約に限られるのでしょうか？
http://www.checkmytrip.com/
http://www.viewtrip.com/viewtrip.asp

先日、UAのマイルを使ってNH便、NWのマイルを使ってCO便を予約、発券までしたのですが、それらの予約番号を入力して確認しても、上記どちらのサイトでもエラー（該当なし）になってしまいます。
予約番号は、Eチケットでメールで送られてきたものをコピー、入力欄にペーストしているので間違いはないはずです。
ここ10日ほど、何度も何度も試していますが、ぜんぜんダメです。

実は、これらの予約の直前に、（同じく特典航空券予約）NW予約センターの手違いで
「先日予約番号をお伝えしましたが、実は予約が取れていませんでした。その便は、もう満席でこれからの予約受付はできません」
というヒドイ経験をしました。
また、偶然なのか最近よく、似たような「予約が実は取れていなかった」話を聞く機会が多い気がします。

予約番号は手元にあっても、本当に予約が取れているのか不安でしょうがないです。
航空会社の予約センターの仕事まで信用できないなんて変な話ですが、もう何を信用してよいのか分かりません。

「アマデウス」「ガリレオ」で確認できる情報は、どの時点の予約なのでしょうか？
上記のサイトのヘルプなどの説明も読みましたが、特に触れられていませんでした。

もし、現在無料特典の予約をお持ちの方がいらっしゃいましたら、上記サイトでお手持ちの予約確認ができるか、試してみていただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

masa1998 · Accepted Answer

日本の旅行会社が利用している予約システム（CRS Computer reservations System)は
アマデウス、ガリレオ（アポロ）　インフィニ、アクセス、ワールドスパン
があります。　どのシステムを利用してもほどんどの航空会社の予約が可能です

予約記録を作成すると、予約記録に予約番号が割り当てられます。
この予約番号は予約システムの予約番号で航空会社の予約番号ではありません　

但し一部の航空会社と一部の予約システムは同じ予約番号を共有する場合があります。
アポロとＵＡ　　　ワールドスパンとＮＷ　　アマデウスとＬＨ等　
これは一部の航空会社はＣRSシステムを自社ホスト予約システムとして利用しているからです

さて予約をチェックするときの基本ですが
CRSサイトで予約確認ができる記録はそのCRSシステムで作成された記録
になります。　航空会社のマイレージ特典旅行はCRSでは作成されていませんので確認は不可です。

確認できるとすれば　
ＮＨサイトで　ＮＨの予約番号（ＵＡの予約番号ではありません）
ＵＡサイトで　ＵＡの予約番号
ＵＡで発券されたＮＨ航空券であれば
ＵＡ予約番号とＮＨ予約番号が存在します。

COサイトでＣＯ予約番号
ＮＷサイトでＮＷの予約番号（ＣＯの予約番号とは異なる）
同様にＮＷで発券されたＣＯ航空券であれば
ＮＷ予約番号とＣＯ予約番号が存在します。

航空会社ホームページから予約番号で予約記録を調べるには
http://homepage3.nifty.com/timetravel/timetable.html#CRS
イーチケット控えに予約番号が記載されていると思いますので
各サイトにアクセスしてみてください

既にイーチケットが発券されているので
予約は確保できているととは間違いないと思います。

pingu-p · Answer

まず、NWでなく、NHでしたね。見間違えました、すいません。
ちなみにNHは「インフィニ」です。

＞旅程の第1便はLH運行便で、NHのフライトNo.がついています。
こういうのがアマデウスで見られないのは、異常というわけではないのでしょうか？
どの端末を使用するか？は搭乗便の航空会社と一致するとは限りません。
たとえLHの便名がついていても「アマデウス」端末から予約してないと「アマデウス」では見れないのです。
UAのマイルを利用するのであれば、UAに電話して予約していませんか？？
であればUAの端末「SABRE(セーバー）」で予約発券、もしNHで予約発券したのでしたら「INFINI（インフィニ）」となります。いずれも「アマデウス」、「ガリレオ」とは異なりますので見れないですね。

確かにサイトによっては見にくいとか、サービスの提供の範囲が異なっていますので、自分の好きなサイトで見たいと思うのは理解できます。
でも、こればっかりは、ダメなんですよ。世界で統一された端末が使用されるようになったらいいんでしょうけど...いろいろな思惑があるようで実現は難しいと思います。

pingu-p · Answer

確か、UAは「SABRE」NWは「WORLD　SPAN」という端末を使用していたハズなので「アマデウス」（→LH他）「ガリレオ」（→AA）では見れないハズです。各航空会社は別々の端末を使用しているので予約を作成した端末と別の端末では記録は見ることができないのでが原則です。
Eチケットがきたのであればそこで航空券の詳細が見られるウェブアドレスが記入されていませんかね？
いずれにしても、無償だから見れないということでは無いです。
余談ですが、団体で確保してある座席などは、ウェブサイトでは見れないケースも若干あるようですが。

また、Ｅチケットがあるのに予約がないってことは無いです。
予約が無いのに発券しませんから...もちろん恣意的にダミーの航空券を作成することは物理的に可能なんですがね。そこまではしないでしょう。

「アマデウス」「ガリレオ」で特典旅行の予約は確認できないの？

日本の旅行会社が利用している予約システム（CRS Computer reservations System)は

まず、NWでなく、NHでしたね。

確か、UAは「SABRE」NWは「WORLD SPAN」という端末を使用していたハズなので「アマデウス」（→LH他）「ガリレオ」（→AA）では見れないハズです。

この回答への補足

似たような質問が見つかりました

関連するカテゴリからQ&Aを探す

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング

確か、UAは「SABRE」NWは「WORLD　SPAN」という端末を使用していたハズなので「アマデウス」（→LH他）「ガリレオ」（→AA）では見れないハズです。