ネットで購入した、サクランボが届きました。
ですが、半分近くが腐り腐った汁がパック内に溜まり他の物も食べれる状態ではありませんでした。
冷蔵で配達され、配送中にさくらんぼ同士がぶつかって傷んだという感じではありません。
(発送翌日に受け取りました)
すぐに購入先に電話をしましたが時間外で通じませんでした。
さらに、土日が休みなので次に連絡がつくのは月曜日になってしまいます。(さらに腐ってしまって、管理が悪いから腐ったのではないかと思われないか心配です)
できれば商品の交換をしてほしいと思っているのですが、このような場合対応してもらえるのでしょうか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
オークションではなく通販なら交換または返金をしてくれると思います。
早急に、現在のサクランボの状態を写真に撮って問合せメールに添付して送っておけば月曜日には店舗スタッフがチェックするでしょう。
通販は「お客様」として対応してくれるので、きっと大丈夫ですよ
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