ウイルス対策にマカフィーを使っているのですが、
最近起動するたびにコンピュータとファイルの項目が
「対応してください」という状態になります。
修復を選択すると直るのですが、たまにエラーで修復できないことがあります。(何回か修復を試みるとそのうち修復されますが…)
あと、それに伴って最近急にフリーズしたり、勝手に再起動されたりということも何回かありました。
フルスキャンをしてみてもウイルスなどは検出されず、何が原因で起きている現象なのか分かりません。
分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
私は詳しい人ではありませんのでご了承下さい。
関連するサポートページを紹介します。
「コンピュータの保護は万全ではありません」アラートが出た場合の対処方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/a …
マカフィー・個人向け製品で困ったときにお試しいただきたい回避策
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/a …
恐らく再インストールする事で改善されるのでは?と思いますが、より安全性を重視するならサポートに問い合わせて詳細な指示を受けると良いと思います。
URL参考になりました。
どうやら大丈夫なようです。
また同じ現象が起きたらサポートに問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました!
No.1
- 回答日時:
自動で2010版へのアップグレードが行われているらしい
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20 …
もしかするとアップデートに失敗しているのかもしれない
マカフィーを再インストールしてみては?
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