頻繁に接続が切断される

ネットの接続エラーについての質問です。

ネットを見ていると、頻繁に下記のようなエラーが出て、
接続が切断されてしまいます。
「エラー815：リモートサーバーが応答していないため、コンピューターでブロードバンドネットワークを確立できませんでした。」

数秒おけば、また接続できるようになるのですが、
あまりにも頻繁に起こるので、イライラしてしまいます。


原因・対策方法をご教授ください。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： asteroid-b 回答日時： 2009/12/12 02:54

#1です

>>「VDSL LINK」というところが点滅しています。。。
おそらく正常なときは点灯ですよね？

ほぼ原因はNTT側にあると思いますが
モデムの故障、ケーブルの不具合も考えられます。
念のためそのモデムの再起動。
モデムから出ているケーブルの確認（新品で刺し直しがベスト）
をしてそれでも改善されないようでしたらNTTに電話しましょう。

私の予想では、マンションに設置されている機器の故障だと思います。

この回答へのお礼

>>おそらく正常なときは点灯ですよね？
はい、ご指摘の通りです。

やはり、記載していただいた内容が有力でしょうか・・・
ＮＴＴに連絡してみたいと思います。
ご丁寧に回答していただき、ありがとうございました。

お礼日時：2009/12/12 23:34

No.1 回答者： asteroid-b 回答日時： 2009/12/11 23:57

まず、原因をさがしましょう。

通信が切れているとき、モデム（使用しているならルーターも）のランプはおかしくないですか？
例（WANのランプが消えている）

この回答への補足

回答ありがとうございます

「VDSL LINK」というところが点滅しています。。。

補足日時：2009/12/12 01:59