賃貸アパート退去時の敷金について困っているので質問させてください。

Question

賃貸アパート退去時の敷金について困っているので質問させてください。
（一応過去の類似質問も２０個程拝見させていただきました）、

仮名として、
・不動産会社はＴ不動産
・大家さんはＡさん
といたします。

賃貸料７、５０００のアパートで、敷金としては１５０、０００
おさめてましたが、
１２月上旬退去後にＴ不動産からきた請求は
塗装や、張替、補修代、ハウスクリーニング代などで、
約１８０、０００となり、敷金ばかりか前払いの家賃からも
差し引かれて請求された状況です。

Ｔ不動産にクレームしても以下の返答・・・
（１）破損やよごれががひどい、こんなにひどいのは初めてだ
　　（当然、当方としては数日かけてきちんと清掃をしています）
（２）大家のＡさんが半分費用負担しているし、極力安くする努力をしている。
　　もしハウスクリーニング代が払えないというなら、大家さんが
　　半額払っている分を全額負担してもらうことになる

と不当な理屈をこね、請求を下げる気は毛頭ないようです。

他の質問様に対するご回答を見させていただいても
・ハウスクリーニングは大家さんの都合で次の入居者を確保するための行為
・敷金は保証金だから、故意の破損がない限りは、ほとんど戻る

といった回答と照らしても不当に多い請求ではないかと考えています。

ただ、こちらが不利と思われる状況があります。
（１）小さい子供が、床や扉にラクガキしていて消せない部分があるため
　　　その部分の負担は仕方ないと考えます
（２）退去時の立会いを無知ゆえにＴ不動産の「立ち会わなくても
　　　かまいません」の一言で、実施しなかった。
（３）契約書を妻が、引越しのどたばたの中で破棄してしまった。
　　　※しかし現在Ｔ不動産の他物件に引っ越したため、その物件の
　　　　契約書と内容は類似していると考えられます。
　　　※その契約書内の“賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書”
　　　　には以下の記載があります
　　　　「本契約では通常の清掃を怠った場合は賃借人がハウスクリーニング
　　　　　代を負担しなければならない」


このような状況で、
請求は妥当か不当なのか、また請求を下げる手立てなどあれば
ご教示お願いいたします。
（説明が下手であれば申し訳ありません。）

jj9919 · Accepted Answer

請求が妥当か不当か
これは裁判で決まる物です。
現状は誰も答えは出せないのです。
相手は正当と考え請求している、質問者様は不当と考えている・・・
結論は裁判ですね。
汚れ具合とかは数字で表すことができませんので、トラブルになるわけです。
現状質問者様は数日かけて掃除したと・・・
不動産は、こんなに汚いのは初めてだと・・
すでに矛盾しています。

結論として、下げる手立ては交渉しかなく、解決できなければ裁判しかない訳です。
質問者様が不当な請求と考えるなら、戦えば良いだけです。
予想としては１８万で半分・・３６万の工事代金。
２ＬＤＫ内装の総リフォームを予想します。
クロス・襖・畳・塗装の全てでそのぐらいの金額ですね。
ご本人次第です。
戦えば勝てます・・・勝てるというか、相手が引く。
質問者様が正式に動きを取るかどうかですね。

mimicann · Answer

安い高いかは現場を見た専門家にしかわかりません。
負担割合も、居住年数と契約内容がわかないのに、出せるはずがない。

○　「本件建物を明け渡すときは，畳表の取替え，襖の張替，クロスの張替，クリーニングの費用を負担する。」との特約の効力について，　公序良俗等に違反せず，自然損耗分も含め賃借人が負担するものとして有効とされた事例（原審（簡裁：後出判例参照）は，消費者保護の観点から特約を限定的に解釈すること等は信義則上許されるとした。）
　５　東京地裁判平成１２．１２．１８判例時報１７５８号６６頁
特約もしっかりと契約書で謳っていれば有効と判例出ています。

最高裁で特約無効の判例が出ていますが、入居のしおりに書いていた、特約説明が無かったなどで無効になりました。


私は建築兼大家業してますので、最近退去した物件で例をあげます。
築16年2DKアパート、家賃50,000円、共益費無し、敷金3か月の物件です。
居住者は、夫婦と小さな子供の3人家族でした。
入居期間3年3か月　（年換算：3＋3/12＝3.25）
ガイドラインに照らし合わせると入居者負担割合＝５５％

工事名　入居者負担割合 単位　数量　単価　合計　入居者負担額
クロス工事 
DK (汚れ) 35%負担 ｍ　14.4　1,100　15,840　5,544
洋室 (落書き)　55%負担　ｍ 33.4　1,100　36,740　20,207
和室 (落書き)　55%負担　ｍ 10.6　1,100　11,660　6,413
玄関・廊下 (落書き、汚れ)　55%負担　ｍ　24.6　1,100　27,060　14,883
洗面所床→CF(除湿不足、劣化)　35%負担　式　1　17,800　17,800　6,230
トイレ床CF張替（汚れ、劣化）　35%負担　式　1　7,200　7,200　2,520

給排水設備工事(CF貼のため) 
洗面所・トイレ一時撤去・取付　35%負担　式　1　8,000　8,000　2,800

大工工事 
洋室床張替（傷多数）　55%負担　帖　6　12,500　75,000　　41,250

塗装工事 
枠塗装 （劣化、落書き）　35%負担　 ｍ　16　 600　9,600　3,360
扉（落書き）　55%負担　戸　2　5,000　10,000　5,500

畳工事 
　畳表替 55%負担　畳　6　3,400　20,400　11,220

襖工事 
張替（落書き、破れ）55%負担　枚　6　3,000　18,000　9,900

美装工事 100%負担 式　1　23,000　23,000　23,000

内訳合計 \152,827
値　　引 \-446
差引合計 \151,827
消費税込金額　\160,000

以上より敷金差し引いたに請求金額は
160,000－50,000*3＝10,000
子供の落書きが多かったですが、居住年数をガイドラインと照らし合わせるとこの様になります。
契約書に《畳・襖・クリーニング費を敷金より差し引く》と謳っていますが、全てとってません。（ここでは100%クリーニング費とってますが、あまりに汚かったので）
理由は、入居者が反論しても、対抗できるように、簡単に安くしてると説明できるようにしてます。


契約書が無いのに争っても勝てないと思いますが…。
しかも、そこまで精算金が高いとは思いませんが…。

noname#143153 · Answer

契約書がないと言うことで、わからない部分も多く、専門家ではないので
一般論を言いますが・・

障子・襖・畳・壁紙等の張り替えは普通大家持ちです
クリーニング代は借り主が払います
（３～５万ほどが一般的な金額と思います）
その他割れたガラスや壊したもの等は借り主の負担です

poolisher · Answer

高い安いの前に内容を検証してください。
不明点があれば先ずそのことを不動産屋に確認してください。

その上で、
・これは納得するから払う。
・これは修理箇所は同意するが、金額が高すぎる。
・これは通常損耗で大家負担である。
とういものを仕分して交渉してください。
（ここの質問もそういう具体的な内容で質問したほうが確度の高い
回答が得られるかもしれません）

交渉してうまくいかなければ、後は裁判しかありません。
裁判すればほとんど返ってくると思いますし、弁護士に頼む必要もない
のですが、手間暇はかかります。

ty470620 · Answer

部屋の大きさが解かりませんが、75,000の家賃から推測しますと、15万の敷金は妥当です。
しかし、18万の現状復帰費用はちょっとお高いですね。
私が管理人をしていたマンションで、洗面所の手洗い部分に子供が乗ったのか。壁から床に落ちていました。襖、障子も殆どが破れ、畳はボロボロでした。これでも業者の見積もりは11万円でした。
貴方の床のラクガキを見ておりませんが、全部消して再塗装となれば、それだけで数万は掛かります。
何をどこまでやるので18万円なのか?確かめて下さい。

賃貸アパート退去時の敷金について困っているので質問させてください。

請求が妥当か不当か

安い高いかは現場を見た専門家にしかわかりません。

契約書がないと言うことで、わからない部分も多く、専門家ではないので

高い安いの前に内容を検証してください。

部屋の大きさが解かりませんが、75,000の家賃から推測しますと、15万の敷金は妥当です。

この回答への補足

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