ＡＵに不満はありますか？

ＡＵに不満はありますか？

No.10 ベストアンサー 回答者： F2-A 回答日時： 2010/06/20 02:29

長期間使用しているユーザーをないがしろにして、新規ユーザの特典が多いこと。

なんで新規契約の方が携帯本体の代金が安いのか全く理解できない。

この回答へのお礼

私も思います。結局、利益第一主義ＡＵ(^o^)／ってことですよ…

知り合いに聞いたんですが、ＡＵでは長期ユーザーで全く機種変更しない客を『ユダ』と言うらしいです

よくわかりませんが(^_^;)笑

お礼日時：2010/06/20 12:22

No.11 回答者： ghd01041 回答日時： 2010/06/20 11:44

無いと言うとうそになる。

でも、「もう契約やめる！」というほどではない。
そこそこの機能の端末の価格は、ドコモに比べると安価だし、
プラン変更などが翌月から適用なのはソフトバンクも同様だし
エリアに関しても、よほど特殊な場所以外ではドコモと比べても問題ないし、ソフトバンクとは
比べるまでもなく良い状況です。

止める気は今のところないけど、そろそろ、利用中のユーザーに対して
機種変更時の特典など増やしてもらってもいいのではないかとは思っていますが．．．

この回答へのお礼

機種変更での特典はあまり無いですね(^_^;)
あってもＡＵに都合がいいものばかり…

回答ありがとうございます(^O^)

お礼日時：2010/06/20 12:06

No.9 回答者： xfghjkl 回答日時： 2010/06/19 14:58

ユーザー無視で制作している企業等の都合しか考えない。

無駄な機能＆プラン満載で馬鹿高い料金＆課金。
Macでデータを管理出来ない。
日本の携帯会社全てに言える事ですけどね。

今までどこでも同じだし会社変えるのが面倒くさくて使ってました。
常々個人で無駄な機能を削れる様にしてその分料金を安くして欲しいと思ってました。
iPhoneが使えるレベルになった時点で違約金払って乗り換えました。

この回答へのお礼

以前ＡＵショップに何回か機種について聞いたら、『日本の方ですよね？説明書よめません？』と言われました…は？

何が言いたいんですか？って聞いたら、『忙しいんで、他のショップに行って下さい。ここから、２０分歩けばありますから。』
は？マジムカつく


回答ありがとうございます(^o^)／

お礼日時：2010/06/20 12:28

No.8 回答者： jtake00 回答日時： 2010/06/19 14:41

>不満以前にＡＵの問題点じゃないですか

仕事がら各キャリアの方とお話してシステム構築しますが
ａｕが一番制限厳しいです。
もう内部ネットワークどうなってるの？って・・・
（細かい話は業務情報になるので勘弁）

制限で言うと
イーモバ　＞＞　ドコモ　＞＞＞＞＞　ａｕ
使い勝手でいうと
ドコモ　＞　ａｕ　＞＞＞　イーモバ
です。
（あくまでシステム屋さんがネットワークを使う上での
　個人的な感想。ソフトバンクは具体的な話にまだなって
　ないので省略）

音質に関しても以前は良かったですが今は最悪。

全国満足度調査っていっても偏りがありますので
ある程度の情報にはなりますが正しいとは限らない
（調査方法の問題もありますし）
まぁ今の新規加入者数の状況と
販売奨励金の出方（店で売ってる端末価格）
を見ると現状が良くわかると思います。

この回答へのお礼

なぜそこまで厳しくするんですかね(-.-;)
訳わからん…

以前なにか、アンケートを書かされました接客についてのものでした。『全て５に丸して下さい。』と言われました。は？

何のアンケートなの？

回答ありがとうございます

お礼日時：2010/06/20 12:36

No.7 回答者： goook 回答日時： 2010/06/19 13:54

不満点を探したらたくさんありますよ。

レスポンスや価格や音質や不具合等・・・

でも、他社がauより上なのかと言えばそうでもないし、消去法でauで問題ないって感じです。

レスポンスなんかはもっさりの代名詞はFOMAでしたし、KCP+は遅いとはいえ全てではない。向上もしてきているので変更の理由にはならない。
価格は高いですが、他社と比較したら安い安い。
音質は携帯電話自体が悪いので各社大差はない。
不具合はどの会社も有りますし、アップデートすりゃ良いだけの話。

人気がないとかの酷評もありますが、なんだかんだ言っても第三者機関の全国満足度調査では「電話機」「各種費用」「通信品質・エリア」「非音声機能・サービス」「顧客対応力」auが一番ですし高い金払って他社へ移る必要性を感じないだけですね。

iphoneが使いたいとかの理由なら別ですが・・・

auに不満有ります。

この回答へのお礼

まぁ機種では大差無いですかね…(^_^;)
接客は問題ありますよ(-.-;)コーヒー飲みながら接客されました…もちろん私には出してくれません。灰皿あったのでタバコを吸おうとしたら、『タバコ苦手なので、止めていただけませんか？』と言われました。

回答ありがとうございます

お礼日時：2010/06/20 12:43

No.6 回答者： jtake00 回答日時： 2010/06/19 10:55

基本的な所で

「音が悪い」

あと業務でデータ通信を使おうとしたら
制限が多くて使い物にならない・・・・

この回答へのお礼

使い物にならないって……不満以前にＡＵの問題点じゃないですか(^_^;)

ありがとうございます

お礼日時：2010/06/19 13:00

No.5 回答者： shinchin 回答日時： 2010/06/19 10:48

私もKCP+が最悪ですね。

ただでさえ動作が重くて使えないプラットフォームなのに、あれもこれもと無駄な機能を盛り込んでしまうので余計に重くなっています。
使いもしないのに機能満載を欲しがる人もいますので、それはそれでアリなんでしょうけど。
今はシンプルでサクサク動く機種が高齢者用かデザイン優先で使い勝手二の次のiidaシリーズしかありません。

以前のように、機能満載系とサクサクシンプル系の2系統に分けてほしいです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます(^o^)／

お礼日時：2010/06/20 16:37

No.4 回答者： hiyotati 回答日時： 2010/06/19 07:03

ドコモFOMAとaucdma1xWINを常時使っています。

以前はFOMAエリアが全く使い物になりませんでしたが、
ここ数年で異常に充実しています。小さいアンテナがたくさん立っています。
なので、auエリアに不満があります。

また、昔、『料金体系をシンプルに！』と言ってCMしていましたが、
あれもこれもと他社に対抗するプランを追加して、シンプルじゃなくなったことに不満。

あとは、先に書かれているとおり、KCP+への不満でしょうか。
とにもかくにも反応の重さがネックかと。3.0が出てきましたので、
どれほど改善されているか楽しみですが、今のところは反応の遅さに不満です。

また、音楽にしても動画にしても、既に時代遅れの感があります。
できることなら、もうちょっと最先端を行ってほしいです。

この回答へのお礼

時代遅れ…私の友人も言っていました…(^_^;)

回答ありがとうございます(^_^)v

お礼日時：2010/06/20 16:38

No.3 回答者： ks5519 回答日時： 2010/06/19 01:12

いいえ、不満はありませんでした。

CDMAはどこにいてもつながるし。



ただ、I-Phoneがほしかっただけです。

参考URL：http://www.apple.com/jp/iphone/iphone-3gs/

この回答へのお礼

回答ありがとうございます(^o^)／

お礼日時：2010/06/20 16:38

No.2 回答者： dogday 回答日時： 2010/06/19 01:04

新しいサービスが次々登場しますが、全てのサービスが向上することなく、低下し続けるところ。

投げっぱなしか、改悪か、サービス終了しかしません。

不満しかありませんが、他社にメリットもないので使っているだけです。

この回答へのお礼

おっしゃる通り(`ヘ´)
何か全てが中途半端ですよね…

ＡＵショップでの接客も酷いもんですよ…

回答ありがとうございます(^o^)／

お礼日時：2010/06/20 16:41