楽天の支払い番号が分かるメールが来ません！

楽天の支払い番号が分かるメールが来ません！

会員ではないので名前から住所や連絡先のアドレス
支払い方法はセブンイレブンのコンビニ前払いというのを
入力して注文を完了しました。
私はアドレスの欄に自分の携帯のアドレスを入力しました。
その直後に携帯にメールが来て、自分が注文したのを確認したのですが
コンビニで支払いする番号が書かれていませんでした。
こういう場合どうしたらいいですか？今日支払う予定なので困っています。
もしかして受注番号がコンビニで支払う番号なんでしょうか？

回答お願いします！

No.1 ベストアンサー 回答者： cool96 回答日時： 2010/07/17 06:39

コンビニ先払いの場合は

お店の在庫が確保されてから
支払い番号が送られてくるはずです。

つまり、あなたの注文をお店の方が見て、
その商品の在庫を確認し、
支払い番号を通知する。という流れなので
しばらく待ってください。

楽天のお店の営業時間
(営業っていうんですかね?笑)
以外の時間は注文は受付けているけど、
内容は見ていない状態です。

質問者様の場合も
まだ担当の方が見ていないのだと思いますので
お待ちください…としかいえないですね。


決して受注番号＝支払い番号ではありません。

この回答へのお礼

分かりました！ありがとうございます＾＾*

調べたところ、どうやら支払い番号は13桁のようなので
やはり受注番号ではありませんでした！
落ち着いてメールを待とうと思います…。

回答して頂きありがとうございました！

お礼日時：2010/07/17 06:43