bookendDesktopをインストールしましたが起動出来ません。

bookendDesktopをインストールしましたが起動出来ません。
bookendDesktopをクリックすると『サーバへのリクエストがタイムアウトしました。』と表示され、『OK』をクリックすると『利用するには、初回起動時のみインターネットに接続する必要があります。セキュリティーツールを使用している場合は、「krlib.exe」の通信を許可して下さい。』と表示されます。
どうすればいいですか？
ノートンインターネットセキュリティを使っていますが、許可のやり方もわかりません。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2010/09/27 16:25

アドオンは有効ですか？

bookend セットアップページにアクセス
IE「ツール」「アドオンの管理」「表示」のリスト「すべてのアドオン」選択
アドオンのリスト「iDCC K.K.」「Bookend Plugin Object」が存在するか確認
「状態」「有効」か確認
（「無効」の場合「Bookend Plugin Object」選択「有効にする」ボタン押す）

＞「krlib.exe」の通信を許可して下さい

「設定」「プログラム制御」「追加」「krlib.exe」選択「許可する」
（2009の場合）
参考URL

参考URL：http://virus.bind-web.net/norton/is/fusei/progra …

この回答への補足

回答ありがとうございますm(__)m
アドオンは有効になってて、「許可する」にしたのですが、相変わらず質問に書いたメッセージが表示されます。
何がいけないのでしょうか？
バージョンは2010です。

補足日時：2010/09/27 18:22