グルーポンでおせちを購入いたしました。
報道された問題のおせちではなく 老舗京料理店「たん熊北店」のお品でした。
31日に届き お味まずまずでしたが、やはりお写真とはちがい少しボリューム不足でした。
中に説明書きがはいっておりました。
金額の記載があり15000円とかかれておりました。
常価格19,000円⇒⇒⇒50%OFF 【9,500円】(送料込)のお品のはずでしたので
価格が異なっています。
グルーポンに問い合わせしておりますが(9日)
現在まったく返答がありません。
このまま無視されるような事はあるのでしょうか?
A 回答 (3件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
故意に15000円のものを、
常価格19,000円⇒⇒⇒50%OFF 【9,500円】(送料込)のお品のはずでしたので
としていたのか、
もしくは、単なる配送ミスなのかという問題もありますので、まずは「たん熊北店」に確認されたほうが良いと思います。
無視されるのかどうかは、他の人に聞いてもわかることではありませんが、実際に問題となったものを処理していて、報道もされているわけですから、「もみ消し」の体質ではないと思います。
ありがとうございます。
たん熊責任者の方にグルーポンからの連絡がありましたか?
と尋ねましたら
グルーポンから(上記にかきましたように)
口止めをされて、困っていたようなことを言われました。
その結果 入れ間違い一部の数十人の気がつかれないお客様にもお詫びができなく
申し訳なく思っているとも。。。
明細書は調理人の店長が入れられたのに気がつかなかった。
と言い訳されるばかりで、老舗料亭の名を信用したのに
悲しくなりました。
店長さん少しきのどくな気がしますが。。。
グルーポンは私が問い合わせする前に把握していたようです。
規約には 何の保障もしないし、責任も無いと記載されていますが、
問い合わせにも答える義務もないのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
誤発注の可能性はないでしょうか。
>通常価格19,000円⇒⇒⇒50%OFF 【9,500円】(送料込)
を注文したつもりが、
グルーポンの対象ではない15,000円のおせちを注文していたとか。
以下のブログによると、実際、1段15,000円のおせちも販売されていたようですし。
http://iparty.jp/%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%A1/
19000円のものより4000円安いので、当然、ボリュームも下がるでしょうし、
つじつまは合うと思いますよ。
たん熊北店側に確認してみてはいかがでしょうか。
ありがとうございます。
たん熊北店に連絡いたしました
店長さんがすぐに
明細書をいれ間違ったので、新しい明細書を持ってお詫びに伺いたいと言われました。
私の前に数10件の連絡があったそうです。
連絡のあった方にはそうされたようです。
連絡で気がつき グルーポンに連絡して相談されたようですが、
【個人の方への連絡や間違いの公表】
はしないでとグルーポンより指示されたようです。
何も対応はされていないようでしたが、
商品に間違いは無いといわれるばかりで、謝られました。
どう考えたって SaySeiさんのおっしゃるように
お品配送間違いだと思うんですが。。。。
グルーポン何考えてるんでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- HTML・CSS HTMLソースの質問 3 2022/07/28 13:29
- その他(お金・保険・資産運用) 至急!【Wolt】各メニューの価格設定の簡単な計算方法 3 2023/03/05 11:58
- 消費者問題・詐欺 エディオンで店員に騙されました。どう対応すればよいですか? 8 2022/07/18 03:27
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- 大学・短大 消費者問題に関する課題が出たのですが、答えが分かりません。 「 A は、インターネットを利用した通信 3 2023/07/31 22:25
- メルカリ メルカリのコメント欄について 4 2022/04/24 23:59
- ヤフオク! Q1)ヤフオクで落札直後、裁判がどうこう言ういきなり出品者の身勝手で落札者に対して失礼な自己満ルール 6 2023/08/12 10:57
- au(KDDI) au2店舗で見積もりを出してもらったのですが、料金形態が全く異なっていました。 私から店舗側へ伝えた 5 2023/03/21 18:41
- Amazon Amazonの返金明細について 1 2022/06/30 02:27
- Yahoo!ショッピング yahooオークションでのトラブル 3 2023/07/10 21:06
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
「引き取りに来て下さい」の良...
-
Amazonは全冊合計3500円以上な...
-
Amazonって、配送料がかかるの...
-
Amazonでゼロ円や一円の書籍が...
-
楽天はなぜ送料があんなに高い...
-
まんだらけ っていろんな意味で...
-
ヤフーショッピングで、新品と...
-
ヨドバシカメラの通販は何故?...
-
ヤフオクのヤフネコ送料差額は...
-
Qoo10のページなのですが、なん...
-
ヤフオク落札したが、送料が高...
-
ビックカメラ.com
-
ゆうパックの袋について
-
amazonの送料無料、いちぶキャ...
-
ラクマで出品した商品が返送さ...
-
エレベーターなしアパートの荷...
-
以前住んでいた住所に宅急便を...
-
じゃんぱら通販で、店頭受け取...
-
ヤフオク で 送料未定の設定に...
-
ヤフオク出品。「落札後に送料...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
「引き取りに来て下さい」の良...
-
ヤフーショッピングで、新品と...
-
ヤフオク初心者です。 送料未定...
-
エレベーターなしアパートの荷...
-
楽天はなぜ送料があんなに高い...
-
ヤフオク出品で、送料を落札者...
-
ヤフオクで商品発送しましたが...
-
amazonの送料無料、いちぶキャ...
-
アマゾンの送料
-
楽天の同じショップで二つの買...
-
代引きの商品をキャンセルした...
-
メルカリで購入した香水匂いが...
-
Qoo10のページなのですが、なん...
-
nuguという通販は安全なのでし...
-
以前住んでいた住所に宅急便を...
-
Amazonの買い物で「マケプレお...
-
返品した商品が受け付けてもら...
-
ゆうパックの袋について
-
ヤフオクについて、、 先日取引...
-
ヤフオクのヤフネコ送料差額は...
おすすめ情報