マカフィでSPAMメールになってしまいます

ウイルスバスター　→　ノートン　→　ウイルスバスター　→　マカフィ　というように
ウイルスソフトを入れてきました。どこも一長一短あるような気がします。

それはともかく、現在マカフィを入れていますが、
大切なメール（ＨＰのフォームから届いたメール）がＳＰＡM扱いになってしまいます。
ＳＰＡＭは大量にくるので分類してくれるのはいいのですが、大切なメールまでＳＰＡＭだと困ります。
これは何か操作すれば改善できるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

No.3 ベストアンサー 回答者： aero1 回答日時： 2011/05/10 16:08

「信頼する相手からのメールがスパムメールと判定されてしまう場合の対処方法」

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/a …

「迷惑メール対策機能を使用して迷惑メールを振り分ける方法」
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/a …
そのスパムの振り分けが、McAfeeのソフトが行っているなら上記の方法で解決すると思います。
完璧な機能ではないので、この方法をとってみてください。

あとは、フィードバック等を行い要望をだして改善を待つというのも、いろんなソフトを渡り歩くよりいいのではないかと思います。

この回答へのお礼

求める方法を教えていただきありがとうございました。感謝します。

お礼日時：2011/05/11 04:47

No.2 回答者： noname#151570 回答日時： 2011/05/10 09:46

判定機能の基準に、例えば、使用のメールソフトに「登録されたアドレス帳にある差出人からのものはSPAM扱いにしない」というような、ホワイトリスト的な機能はないのですか？

判定基準で完璧にやってくれるサービス（サーバー、セキュリティソフト、判定フィルターのあるメールソフト）はないですから、ある面仕方がないと思いますよ。

私は、セキュリティソフトにそのような判定機能を求めませんが、この機能を無効にして、Thunderbird（アドレス帳にある差出人からのメールは迷惑メール扱いにしない設定あり）のようなユーザーの判定のみを学習して自動振分けをしてくれるメーラーやツールでも試されたらいかがですか。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/05/10 05:23

マカフィのパーソナルファイアーウォール（不正侵入を防ぐ機能）か不正侵入を防ぐフィルターで遮断している場合「例外ルール」で許可するの

では？