IHクッキングヒーター【異臭や加熱ができません】

ＩＨクッキングヒーター（三菱・３口タイプ）を使って一年半です。
３口のうち１箇所のＩＨヒーターが不調です。

鍋（ＩＨ用）を置いてスイッチを入れると、火力ランプ（２～７）が同時点滅し　加熱が始まらずしばらくすると自動的にスイッチが切れます。
かと思いきや、スイッチを入れると正常に加熱を始める時や、火力ランプが点滅して少し経ってから加熱をはじめる時もあります。こういう症状が出る１ヶ月ほど前くらいから、加熱中にコンロから異臭（なにかプラスチックのような焼け焦げるような嫌な臭い）がすることが度々ありました。鍋やガラストップの汚れのせいかと一生懸命磨いても加熱すると臭いがします。鍋もＩＨ用ですし、クッキングヒーターのまわりには焼けるようなものも置いたり塞いだりもしていません。

他の２口のヒーターは正常に作動するのですが、１口だけが不調です。
何が原因なのでしょうか？修理が必要でしょうか？
ＩＨクッキングヒーターは、新築の際に設置してもらったのですが修理は、ホームメーカーにまず連絡すればいいのでしょうか？三菱のＨＰを見ると、修理依頼はまず販売店へとのことで・・。

お分かりになる範囲で構いませんので、よろしくお願いします。

No.2 回答者： riri1609 回答日時： 2011/05/11 15:03

私も家を建て替えた際からIHを使用していて、2年目くらいに壊れてしまいました。

そのときはHMに連絡して直してもらいました。
修理している期間は代替品をちゃんと設置していってくれました。

原因は吹きこぼれによる回路のショートだとの事で、当方に原因があったようですが、無料でした。

これに限らず、家を建てた際に設置してもらったりしたものは、まずHMに連絡しています。
いろいろ修理しましたが、今のところ代金を払ったことは一度もありません。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
２年ほどで不具合があったんですね。同じくらいですね。

ＨＭを通して修理していただいたとのこと、代金もかからないこともあるんですね。
どこに修理依頼すればいいのか分からなかったので、アドバイスいただけて助かりました。明日、ＨＭへ電話してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2011/05/11 18:37

No.1 回答者： joqr 回答日時： 2011/05/11 13:38

＞何が原因なのでしょうか？

故障です

＞修理が必要でしょうか？

必要です

＞ＩＨクッキングヒーターは、新築の際に設置してもらったのですが修理は、ホームメーカーにまず連絡すればいいのでしょうか？

ＨＭに電話しても構いません
必要なところへ手配をしてくれるか
連絡先を教えてくれます

＞三菱のＨＰを見ると、修理依頼はまず販売店へとのことで・・。

それでも構いませんが・・・故障の原因が設置にあるとすれば
メーカーの修理は有償扱いになると思います

個人的には、１年半経っているのでメーカー保証があるのかがポイントです
保証書があり、日付と印鑑がなければたとえ保証機関でもメーカー修理は有償です

と考えると、ＨＭを通してきちんと対応してもらう方が良いのではと思います
設備についての保証が、ＨＭとどのように契約されているのか？
その点も含め、やはりＨＭと先に連絡するのがいいと思います

平日電話でほんの数分です
ここで質問する手間より簡単ですよ

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
やっぱり故障しているんですね。初めてのＩＨなので、こんなこともあるのかな？と思ったりしたのですが、お恥ずかしいです。
今日はＨＭの定休日なのですが、明日にでも電話してみようと思います。
事前に相談してよかったです。ありがとうございました。

お礼日時：2011/05/11 18:31