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今日、新しいダイニングテーブルを購入しようと家具店へ行きました。
家族ともにその場で納得してダイニングテーブルを購入しました。
しかし、帰宅後やっぱり今家にあるダイニングテーブルをもう少し使おうと家族会議で
決定しました。ですので、今日購入した物を返品しようと思いますが…。

1、商品は取り寄せとなり、来週の月曜日にいつ頃入荷するか連絡がある。
2、代金は支払った。

店頭販売においての返品はそのお店独自のルールで行うということらしいですね。
取り寄せ商品でも、代金を支払った時点で売買契約が成立するんですよね?

明日の朝、購入したお店に連絡しますが、
私の様なお客さんは二度とそのお店で購入できませんよね?
そこが心配です。地元では数少ないおしゃれな家具店ですので。

一般的に、こういう返品をしようと考える私たちはどうなんでしょうか?
やっぱりおかしいですか?

A 回答 (1件)

>やっぱりおかしいですか?



やっぱりおかしいですね。
でも、小売商売というのはそういう変な人もたまには相手
していますから、申し入れはしてみたらいいと思います。

メーカ返送手数料ぐらいは取られるかも知れませんが、返品
に応じてくれる可能性もあると思います。

>私の様なお客さんは二度とそのお店で購入できませんよね?

そんなことはありません。
この件はこの件として(どんな形にしろ)決着すればそれ以降
はまたお客様です。
そういう応対ができない店は長続きしません。
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