マウスが使えない！

ＶＡＩＯノート（ｗｉｎｄｏｗｓ７）を使用していますが、突然マウスが認識しなくなりました。
「ＵＳＢデバイスが認識されません」と表示され、デバイスマネージャーを開いてみると、ユニバーサル シリアル バス コントローラーの「UnknownDevice」に問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)とのことでした。

このデバイスを更新したり削除したりして再起動してみたのですが「このデバイスは正しくインストールされませんでした」と表示されマウスが使えない状態が１カ月以上も続いています。
パソコンは初心者ですので全くわからず余計なことをしてパソコン自体が動かないことにもなりかねないので、どなたが教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： JazzCorp 回答日時： 2012/04/14 20:31

こんなん、ありました。

http://chigiregumo.air-nifty.com/blog/2011/01/un …
シャットダウン（電源停止）後、ノートだとバッテリまで抜いて放置すること１時間、てなところでどうでしょう。

ＸＰだったら、こげな酷かこと、なかろうに！

この回答へのお礼

シャットダウン（電源停止）後、ノートだとバッテリまで抜いて放置すること１時間、見事復旧しました！！！
ありがとうございました。

お礼日時：2012/04/14 22:07

No.4 回答者： foomufoomu 回答日時： 2012/04/14 20:56

たぶん、あやまったドライバがインストールされています。

次の手順で、マウスドライバの再インストールを試してみましょう（自動インストールではダメ）

http://qa.support.sony.jp/solution/S0910081067666/

No.3 回答者： Gletscher 回答日時： 2012/04/14 20:31

マウスは認識しないが、ポインティングパッドでは動くということでよいでしょうか？

USBに別の物（外部ディスク、メモリーカードリーダー、デジカメなど）をつなぐとどうなりますか？
USBがおかしいのか、そのマウスだけがおかしいのか、他のマウスに変えても同じなのかを見てください。

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。ポインティングパッドでは動きます。
ただし、ＵＳＢに別のもの（外部ディスク等）は認識しないです。

補足日時：2012/04/14 20:47

No.1 回答者： noname#153414 回答日時： 2012/04/14 20:13

パソコン専門の修理店へ直接持参されるか、買い替えされるしかありません。