プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ウインドウズ7を使用していますが、インターネット上のどの画面を印刷を使用としても、「印刷」ボタンを押すと画面が消えてしまい、デスクトップの画面に戻ってしまいます。
よく言われる、ウインドウズ7のトラブルでしょうか?
それとも、私のパソコンの設定が悪いのでしょうか。
困っています。教えてください。

A 回答 (2件)

>よく言われる、ウインドウズ7のトラブルでしょうか?



 問題を切り分ける為に
情報を開示しましょう!

・使用しているパソコン
・プリンターの機種
・使用ブラウザー
    • good
    • 0

>Win7使用.......【初めに注意!!! 結構多いんですが、一部のCanonプリンターはIE9では非対応です、此の場合IE8にダウンする事で即解決!!IE9→IE8はIE9をアンインストールするだけで自動でIE8に成ります、お気に入りなども自動で引き継がれます。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-expl … 

此の条件でなかったら、以下参考にして進めて下さい。
先ず、此方のページ http://support.microsoft.com/kb/973479/ja
此の流れの通り遣って下さい、
・原因は4っつ位在る様です、此れ等以外かもしれませんが。
・解決法、
方法1.先ず「Windowsでのプリンターの問題」確認、読破(はじめに、手順1、2、3)、「Windows7でプリンター・・・・」
方法2.此れで駄目なら次へ
方法3.ツール>インターネットオプション>セキュリティタブ>下の方、[保護モード....]チェック外す>再起動>此れで駄目なら次へ
方法4&5.両方のFix it押下
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!