嘘のウイルスにかかった

Question

パソコンを購入してまだ半年です。子供も動画やゲームを楽しみましたが、私もオークションを始めていたので使ってました。

パソコンを開いていつもと同じようにyahooにつなげようとしたらウイルスに感染しているといった画面が出てきました。わけわからずで何度やり直してもだめでした。検索するとウイルス対策に欠かせないものがあるらしく購入する画面が出てきて、こんな何か解らないもの買えといわれてもと思い購入はやめました。

仕方ないので問い合わせの電話をかけて説明したら「それはきっと嘘のウイルスを流されてますね」と言われました。動画などで無料で見れると言いクリックすると自動的に嘘のウイルス画面を流されるということでした。

たぶん子供が動画を見てたからそれで入ったと思います。

それからその対応してくれた方の言うとおり電話口でもとに戻す操作を教えてもらったのですがどれもだめで、重要なプログラムがないなら初期化しましょうと言うので初期化しました。

およそ電話の操作作業時間は2時間半くらいかかり、終わった頃にはへとへとで疲れ果てました。

そのあと1週間ほど過ぎた時また今度はページがつながらなくなり、また？と嫌気がさしましたがそのままにするわけにもいかず、また電話で問い合わせして操作方法教えてもらいまた初期化にしました。
さすがに立て続けになるとパソコンを開くのが怖くなりその後1ヵ月ちかく放置です。
でもせっかくパソコンあるのに使わない訳にもいかないと開始しました。

その後はありませんが何かこれさえすればウイルス入ってこない方法ありますか？
初心者なのでできる限り解りやすく説明してくれるとたすかります。
お願いします。

eos-1 · Accepted Answer

お子さんがどういった動画を見てるのか知りませんが、、、、

アイフィルターと言うのが有ります。

で、ＰＣを立ち上げた時に、アカウントを子供と大人と分けて、選択してログインする形が良いんでないでしょうか？

http://www.daj.jp/cs/lp/if6/001/b/

月額３５０円で、子供のいかがわしいサイトへの侵入を防ぐ事が出来ますし。。。。

また、不正なサイトからの架空請求とかの巻き添えでも困りますので、保険として、入られる事をお勧めします。

当然、アカウントには、暗証番号を入れないとダメですよ。

親側で、子供のアカウントを制御できます。

解らなければ、電話サポートで、お願いしたら簡単に登録できます。

また、ウィルスソフトは、しっかりした物を入れる。　常にアップデートして、ＰＣの中身はいつも新しい状態にしておくことが大事です。

ちなみに、我が家も、アイフィルター使ってます。ただ、殆どが僕ばかりが使ってますので、もうすぐ切れるので、しばらくは要らないと思ってます。

一度検討して下さい。親は、アイフィルターは掛けなくても大丈夫ですよ。自分さえ変なサイトに入らないなら、、、

リカバリーばかりも大変と思いますので、、、

参考に成れば幸いです。

cubetaro · Answer

OSを常に最新版（自動アップデート）に更新して、「ウイルスバスター」を入れれば、ある程度はブロックできます（普通に使ってる分には感染しません）。
　セキュリティ設定を「高」にすれば、かなりブロックできる確率は高くなります。

それでも、へんなサイトに繋げて、ソフトを入れてしまうと防げない場合もありますが。。。

http://safe.trendmicro.jp/purchase/vb.aspx

Cupper-2 · Answer

信頼性の高いセキュリティソフトを購入し、インストールする。
そのあと、定期的にウイルス情報ファイルの更新をする。

そして、
お子さんを交えてインターネットの使い方や危険性をパソコン教室などで学ぶ。（これ重要！！）
セキュリティソフトを使っていてもウイルス感染やスパイウェアには引っかかります。
重要なのは使う人の意識です。
　「これは危険な行為」
と認識し、事前に回避できることが一番大切なことです。

親子そろって勉強するのも良い機会でしょう。
この際ですので、インターネットを使う上で知っていなければならないことを
まとめて学んでみてはいかがでしょう。

※ 安いセキュリティソフトは止めておきましょう。それなら無料のセキュリティソフトのほうがマシです。

嘘のウイルスにかかった

お子さんがどういった動画を見てるのか知りませんが、、、、

OSを常に最新版（自動アップデート）に更新して、「ウイルスバスター」を入れれば、ある程度はブロックできます（普通に使ってる分には感染しません）。

信頼性の高いセキュリティソフトを購入し、インストールする。

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