保障期間を過ぎたパソコンの修理をメーカーに依頼

ピン孔の無い物（DELLノート）に挿入したcdが取り出せなくなりました。近くのショップでメーカーに頼めと言われました。どんな手続きが必要ですか。

No.1 ベストアンサー 回答者： aki567 回答日時： 2014/04/17 00:34

DELLに電話しましょう。

中国人の社員（恐らく、中国に電話が転送されているのだと思いますが。）が応対してくれます。
保証期間が過ぎても、有償なら対応してくれるでしょう。

この回答へのお礼

謝々、是的。ノラクロに出てくる中国兵の日本語風に懐古情緒を楽しみませう。

お礼日時：2014/04/17 02:36

No.3 回答者： Devil-Ear 回答日時： 2014/04/17 00:39

>ピン孔の無い物

手動で出せる穴が無いって事？
ベゼル外してもないの？

一回バラしてみたら？？

修理に出すよりドライブ買い換えた方が安いかもよ？
え？CDだ出せないってｗ

No.2 回答者： vivace152 回答日時： 2014/04/17 00:34

DELLのサポートページにアクセスして

「サービスタグ」と呼ばれるコードを入力してください。

http://support.jp.dell.com/

サービスタグが見つからなければ
「ノートパソコン」の項目から、手持ちのPCの型名をたどっていってください。