紙づまり

今、HL-5040を使用中ですが、突然紙つまりとなってしまいました。
ところがトナーがはずれないのです。どうしたら紙づまりがとれるでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2014/12/19 18:17

電源をオフにして作業します。

参考URL「紙づまりの取り除き方を教えてください」
フロントカバーボタンを押し、フロントカバーを開け、ドラムユニットを取り出します。（新聞紙などを用意、その上にドラムユニットを置き、汚れないようにします）
場所：内部、用紙カバー側、ジャムダイヤルを手前に回しながら、背面排紙トレイを開けて、ジャムクリアカバーを開けて、両面ユニットから、ドラムユニットの内部など。

＞トナーがはずれないのです

ドラムユニットの青色のロックレバーを下に押し下げながら、トナーカートリッジを取り外す。

参考URL：http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=j …