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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
メールに対しては返信がないというのはわかるのですが、電話に対して返信とは?
留守電とか?
とりあえずは、電話で何度も呼びかけてください。
その状況次第で最後はメールで猶予期間を設けて「何ら対応がないならば当方にて処分いたします」と最後通牒すればいいでしょう。
勝手に着払いで返品するのはダメです。相手が了承していませんからね。
この回答へのお礼
お礼日時:2015/07/30 16:13
回答ありがとうございます。
書き方が悪く申し訳ありません。
電話は繋がらず、メールの返信もありません。
しかし店舗はネット上では営業されています。
何度か電話したのですが・・・繋がりません。
もう一度電話してみます。
勝手に着払い返品はダメなんですね。
ありがとうございます、質問してよかったです。
No.4
- 回答日時:
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/seian/anote/ …
送りつけ商法かもしれません。
連絡したのに、返事が無ければ仕方がありません。
送りつけ商法として、処分しますよ、とメール
したらどうでしょう。
”このまま連絡が取れない場合、
2度目に送られてきた商品を返品しなくても
法的に問題等は発生しないのでしょうか?”
↑
問題ありません。
しばらく保管して置くことをお勧めします。
”店舗着払いにて返品した方がいいでしょうか?”
↑
そんなことはしない方が良いです。
中身が壊れていた、とか因縁を付けられたら
どうします。
保管料の請求も可能です。
保管料を払わなければ、留置権を行使する、と
して、返還しないことも可能です。
(留置権)
民法 第295条
1.他人の物の占有者は、その物に関して生じた債権を有するときは、
その債権の弁済を受けるまで、その物を留置することができる。
ただし、その債権が弁済期にないときは、この限りでない。
2.前項の規定は、占有が不法行為によって始まった場合には、
適用しない。
送りつけ商法かもしれません。
連絡したのに、返事が無ければ仕方がありません。
送りつけ商法として、処分しますよ、とメール
したらどうでしょう。
”このまま連絡が取れない場合、
2度目に送られてきた商品を返品しなくても
法的に問題等は発生しないのでしょうか?”
↑
問題ありません。
しばらく保管して置くことをお勧めします。
”店舗着払いにて返品した方がいいでしょうか?”
↑
そんなことはしない方が良いです。
中身が壊れていた、とか因縁を付けられたら
どうします。
保管料の請求も可能です。
保管料を払わなければ、留置権を行使する、と
して、返還しないことも可能です。
(留置権)
民法 第295条
1.他人の物の占有者は、その物に関して生じた債権を有するときは、
その債権の弁済を受けるまで、その物を留置することができる。
ただし、その債権が弁済期にないときは、この限りでない。
2.前項の規定は、占有が不法行為によって始まった場合には、
適用しない。
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