itunesのアップデートもアンインストールができない

windows7ですが、itunesのアップデートをしようとしますが、途中でC:\config.msi\**.rbf（＊＊は数字）このディレクトリにアクセスできることを確認してください。と出てエラーになります。ｃドライブに見つけたのですが、鍵マーク付きでアクセスできないようなので、セキュリティから制限を外しアイコンの鍵マークを外してから、またアップデートするとアイコンに鍵マークが復活し同じエラーとなってしまいます。itunesをアンインストールしようと、関連ファイルを順番に消しても、AppleApplicationSupportってファイルが途中で同じようにconfig.msi云々のエラーが出てしまい、残ってしまいす。対処方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教授ください。

No.1 回答者： bonboy 回答日時： 2015/08/31 21:50

グーグルであなたの題名を検索してみました。

「itunesのアップデートもアンインストールができない」
するとこのような記事がありましたので報告します。

http://ameblo.jp/kazuyukihashimoto/entry-1135724 …