iphoneとipadのパスワードを忘れたそうで、初期化したら不都合が起こることありますか？

両親にipadとiphoneを買ったのですが、2年の契約更新時期に来たので解約しました。
その後聞いたところ余り使っていなかったということでした。
実機を見せてもらったところ、iphoneとipad air自体のパスワードが分からず入れない状況でした。

多分、継続課金になるようなアプリを購入してはいないと思いますが、いろんなサイトを見る限り初期化する場合は一度apple　idをログアウトしてから初期化すると書いてありました。

現状、パスワード不明なのでログアウトできません。
この状況で、初期化してなにか問題が発生しますか？
基本的には、apple　idはもう使うことはないと思います。

どうぞよろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/10/13 20:58

iCloud で「iphoneを探す」と「iPadを探す」がONの状態だとApple IDとパスワードが無いと初期化が出来ません。

また「iphoneを探す」や「iPadを探す」をOFFにするのにも同様です。
この「iphoneを探す」や「iPadを探す」をOFFにしないまま初期化すると、アクティベーションロック（解除にはAppleIDとパスワード入力が必要）が掛かって２度と使えなくなります。
また、iMessageやFaceTimeもOFFにして下さい。
ICloud同期が必要で無ければ、すべての項目をOFFにして下さい。

iTunesやiCloudにサインインして居れば、Apple IDのメールアドレスは分かる筈ですので、パスワードが解らない場合は下記を参考にして下さい。
→https://support.apple.com/ja-jp/HT201487
Apple IDのＥメールアドレスが使えない場合や「秘密の質問」にも答えられない場合はアップルサポートに電話すればパスワードリセットメールを使えるメールアドレス宛に送って貰えますので、パスワードをリセットして貰って下さい。
アップルサポート（電話）
→https://support.apple.com/ja-jp/HT201232

そうではなく、４桁のパスコードロック（画面ロック）が解らない場合は初期化しか外す術は有りませんが、上記の様に「iphoneを探す」や「iPadを探す」がONの状態ではアクティベーションロックが掛かります。
寄って、パスコードロックを解くか、Apple IDとパスワードが解らないと使う事が出来ません。
尚、iphoneを探すがOFFの場合は初期化して新しく使う事が出来ます。
端末に入れないのでパソコンのiTunesを使ってリカバリモードで初期化して下さい。
→https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

この「iphoneを探す」機能がONで有るか？を調べたい場合は端末の裏に記載されてる「IMEI」を下記で入れて調べて下さい。iPadも使えます。
→http://iphoneimei.info/
記入して「→」をクリックで検索。
「Find My iphone」が「iphoneを探す」です。
※ 海外サイトですが変なサイトでは有りません。
海外には多いSIMロック解除の業者のサイトです。

この回答へのお礼

非常に詳しい情報ありがとうございます。
グーグル先生より完璧です。

お礼日時：2015/10/14 06:09