白ロム屋さんに出品されていた携帯を購入したのですが、どうも端末側のコネクタ部分が壊れちゃってるのか、

白ロム屋さんに出品されていた携帯を購入したのですが、どうも端末側のコネクタ部分が壊れちゃってるのか、全く充電できません。
前に使っていた機種が好きだし慣れているので色違いのものを買ったのですが、d当たり前にDocomoの保証などついておらず、修理にも出せないまま数日過ごしてしまいました…
返品不可とは書いてありましたが、ネットで買ったような商品でもDocomoは修理の受付をしてくれるんでしょうか。

No.1 回答者： cacao95 回答日時： 2016/03/27 09:25

中古品はリスクがありますので最低でも1か月の保証期間のある店を選ぶ必要があるようです。

http://iosys.co.jp/pages/faq/1443.html

＞端末側のコネクタ部分が壊れちゃってるのか、全く充電できません。

店も発送前に充電していると思いますけど残念ですね。
少し古い機種で卓上ホルダーが使えれば、コネクタは使わなくても充電できますけど・・・

ドコモショップで修理は受け付けてくれると思います。どこで購入しようとドコモの商品ですから。

この回答へのお礼

ありがとうございます。一つだけ充電器できるのをみつけました。
IQOSのなんですが、それも一応純正という括りのものですから、とりあえず、これで様子見て一度docomoにも行ってみようと思います。

お礼日時：2016/03/27 18:21

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2016/03/27 18:04

中古商品ですから、一部付属品などがついていない場合があります。

店によっては、中古品でも、一ヶ月などの保証期間がある場合があります。

ジャンク扱いなら、返品不可。
ジャンクでなければ、返品不可も、客都合での返品不可って意味の場合があります。
ただ、中古品ですから、端子故障部分があるなら、基本的にそれを記載していなければなりません。
1度、購入店に確認した方がよいでしょう

ドコモの携帯電話なら、ドコモがアフターサービスを行いますから、ドコモショップに持ち込んで下さい。
ドコモショップなら保証書がなくても修理受付を行ってくれます。
また、保証期間以内なら、無料で修理を行ってくれます。

ただし、ドコモが販売してからの日数のカウントです。中古品ですから、保証期間が過ぎている場合があります。
端子の故障ですと、保証期間でも有償修理となります。
メーカー保証の期間が過ぎていると、数万円程度かかる場合もあります。もちろん、ドコモの契約がなければ、貸出機はありません

この回答へのお礼

ありがとうございます。
電気屋さんで買う充電器は全然ダメなんですけど、試しにIQOSのを挿してみたらできました！
機種は古い型なのでメーカーの保証も多分ないかなぁ。

因みに購入した仲介サイトに今、メールで問い合わせ中ですがなんのお返事もございません(^_^;)

お礼日時：2016/03/27 18:20