アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

iPhone 5s
iPhoneを探すをoffにし、iCloudからサインアウトしたら、さっきまで使えていたパスコードが無効になり対処方法がわかりません。すでに入力に4回失敗しました。再度のサインインにもパスコードを要求されます。パスコードを解除した状態で操作すべきだったんだと後から気づいた素人です。
対処方法を教えていただけないでしょうか。

A 回答 (3件)

ついでですが、iPhoneの初期化は、


「設定」アプリの「一般」から「リセット」を選び、
「すべてのコンテンツと設定を消去」で完全に消去できます。

それで売却可能なレベル(工場出荷状態)まで初期化されます。

アカウントからサインアウトする必要もありません。
いま使っていたそのままの状態から上記の手順で完全初期化されます。
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この回答へのお礼

本体初期化すれば自動的にサインアウト状態になると後から調べてわかりました。勉強不足で恥ずかしいです。

お手数をお掛けしました。
重ねてお礼申し上げます。

お礼日時:2019/07/02 13:09

そこで要求されるパスコードは、通常ならSMSなどで送られてくるワンタイムのパスコードです。



そのiCloudアカウントにヒモ付いている(同じAppleIDを使っている)ほかのデバイスはありますか?
MacなりiPadなり。

そのデバイスにパスコードが送られているはずです。
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この回答へのお礼

ワンタイムパスコードなのですね!完全に勘違いしていました。なんとか解決できそうです。丁寧にご教示くださり、ありがとうございました。

お礼日時:2019/07/02 12:57

パスコードなのかパスワードなのかキチンと区別してください。



iPhoneをスリープ解除するときに必要なのがパスコード。
サインインするときに必要なのがパスワード。

しかも、サインアウトしただけならパスコードもパスワードも求められないでしょう。

サインアウトしてからあなたが何かしようとしたらパスコードなりパスワードを求められたのでしょうから、
そういった経緯を丁寧に書きましょう。
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この回答へのお礼

iCloudから一度サインアウトし、同じID ・パスワードで再度サインインする際「パスコードを入力してください」の案内で、スマホ本体で設定していた6桁パスコードを入力したら「パスコードが違います」と表示されました。

iCloudのIDとパスワードは控えがあります。一度サインアウトしたのはスマホを手放すために本体の初期化をしたかったのが目的です。本体の初期化だけでなくiCloudからのサインアウトも必要だと思っていました。
上手く説明できず申し訳ありませんが、ご教示よろしくお願いします。

お礼日時:2019/07/02 12:37

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