No.8
- 回答日時:
もしも手打ち入力でも駄目な場合は、もうAmazonと連絡を取って解除してもらうしかないです
ただAmazonヘルプは電話番号を公開していないので、連絡を取るにはAmazonアカウントへログインした状態で、ヘルプからチャットをつなぐ必要があります
つまりログイン状態になれない状態では連絡できないってことになります
なので出来る方法があるとすれば、もう一つ新たにAmazonアカウントを作り、そちらから何とかしてもらうように連絡を取るしかありません
Amazonアカウントを新たに作るには、Amazonに未登録のメールアドレスが必要なはずなので、持っていないならそれを新たに作る必要がありますね
まぁ手打ち入力で解決すると思いますけど
URLをPCに入れてログインできました。ありがとうございました。でも、2段階認証を無効にしようとしてアカウントサービス で、ログインとセキュリティを選択しました。2段階認証の設定の横にある編集を選択します、とカスタマーサービスにはありますが、編集がなく、オンにする、になっていて、2段階認証を無効にするを選択します、ができせん。
No.7
- 回答日時:
ん?SMSは使えて、そこに接続先のアドレスは届いているのは見えるんですか?
であれば、それのアドレスを手打ちでPCに入力して、リンク先へ飛ぶことができます、なにも携帯から繋げる必要はないんですよ
URLをPCに入れてログインできました。ありがとうございました。でも、2段階認証を無効にしようとしてアカウントサービス で、ログインとセキュリティを選択しました。2段階認証の設定の横にある編集を選択します、とカスタマーサービスにはありますが、編集がなく、オンにする、になっていて、2段階認証を無効にするを選択します、ができせん。
No.6
- 回答日時:
この投稿はPCで行なってますよね。
だったら、携帯に送られて来たURLをPCのアドレスバーに打ち込んで、PCからやれば済みます。
URLをPCに入れてログインできました。ありがとうございました。でも、2段階認証を無効にしようとしてアカウントサービス で、ログインとセキュリティを選択しました。2段階認証の設定の横にある編集を選択します、とカスタマーサービスにはありますが、編集がなく、オンにする、になっていて、2段階認証を無効にするを選択します、ができせん。
No.3
- 回答日時:
Amazonの二段階確証って、電話(SMS)ですよね?
SMSが受信できないので確証を突破できないのなら、もうそれはAmazonに問い合わせてリセットしてもらうしかありません
2段階認証をリセットする
https://arcus-www.amazon.co.jp/gp/help/customer/ …
ありがとうございます。お送りいただいた2段階認証のリセットはすでに試しましたが、これも携帯にネットのアドレスが送られてくるので、どうしようもないのです。
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