アマゾン商品購入支払い

お支払い方法カード&アカウント画面でキャリアを選んで認証するとできませんとでます。何故でしょうか？
主人同じキャリアで認証ができ購入できました。多分違うと思いますが主人はアマゾンでの購入は初めてで、返品とキャンセルを5回位繰り返してしまったから関係ないですよね？

質問者からの補足コメント

• アマゾンのポイント残高、注文番号その他色々とありその画面のアカウントサービスの支払い方法タップ→
  カード&アカウントタップすると認証できませんとでます。主人は同じようにやったらできました。主人と私は携帯利用料金支払い状況も一緒で何かを滞納してるとかありません。やっぱり私がキャンセルと返品、返品なしの返金だけを何回も繰り返したから？

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/05/23 14:57

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2025/05/24 00:04

キャリア決済を選択するときって、すべて、同じ会社の回線から接続していますか？

キャリアによっては、他だと不可になりますからね。

もし、Amazon.co.jpでのd払いなら、口座振替のみになりますからね。

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/05/23 16:08

念のため、この流れかは確認してみてください

https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/ …

課金ができる設定で、ご利用限度額が設定されているなら問題無いかと思います
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/ …

他にあるとするとスマホの違いか、
セキュリティ対策ソフトを何か入れているとか、裏でVPNなどに情報を抜かれているとかの可能性はあります

No.3 回答者： acnc 回答日時： 2025/05/23 14:34

ログインパスワードを入力

ワンタイムパスワードを入力

ここまで進まない？

No.2 回答者： dogday 回答日時： 2025/05/23 14:26

関係あると思います。

キャリアでブラック認定されてて認証されないのです。

No.1 回答者： ogi_3 回答日時： 2025/05/23 14:06

カスタマーサービスに聞いてください。