バンドルカードの問い合わせフォームの返答について

バンドルカードの問い合わせは今はフォームしかありませんが、返答は返ってきますか？

問い合わせをされたことがある方で、返事が返って来た、もしくは来なかった方とかいらっしゃいますか？

ネットで過去の質問などを見ると、返ってこないと言ったことを仰っておられる方もいましたので、確認です。

問い合わせをして3営業日が経ちますが返答がないのですが、大体こんなものですか？

ご教示お願いします。