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hotmailのパスワードを忘れました。
秘密の答えを入れても違っているようで
パスワード変更ができません。

使っていないメールアカウントなら破棄するのですが
重要なメールが入っていて、どうしても開きたいのです。

なんとかならないでしょうか。
hotmailはお問い合わせ先等がないようで、
探しても見つからなかったので…。

何とかする方法を教えてください。

教えて!goo グレード

A 回答 (2件)

パスワード忘れの場合、秘密の質問の答えを忘れてしまうともう対応は出来ません。


マイクロソフトとしても本人確認が出来ないですからパスワードのリセットはしてくれないと思います。
利用規約をよく読めば分かるはずです。
なんとかしてパスワードか秘密の質問お答えを想い出してください。
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  サインインの画面に上記の画面があると思いますが
  そこの「パスワードを忘れ・・・・・・・・・」をクリックしてみてください。
       
      
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