いつもなら注文してから数日で届くamazonの商品ですが、
今回は届かないのでサイトで確認してみると3月末に注文したのに、

発送予定日: 2007/4/22 - 2007/5/6
配送予定日: 2007/4/23 - 2007/5/8

と表示されています。なぜこんなに遅い発送となるのでしょうか?
注文したものは本2冊と電化製品1つです。関係あるのかわかりませんが、
本1冊と電化製品には”変更”ボタンがついていましたが、もう1冊の本
にはそのボタンがついていませんでした。非常に不可解です。
なぜだか教えてください!

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A 回答 (4件)

何回か経験ありますよ。



私の場合は注文したときには在庫がアマゾンになくて取り寄せになり、いったん納期が長く表示されたのですが、そのあと別口でアマゾンが発注していた在庫用の商品が入荷したりキャンセルで宙に浮いた商品が出たりして在庫ができたようです。
しかしどうやら先に注文していたものはその取り寄せが有効のままになるようで、納期も長いまま変わりませんでした。

ですのですぐ欲しい場合は、いったん注文を取り消して再度発注するしかないと思います。
私の場合はそうすることですぐ届きました。

なおついでですが、未発売の商品を予約した場合も注意が必要です。
発売前、予約状況によっては値段などが変更になることがあるのですが、システム上、変更前に注文を受けた分はそのままの値段での注文になってしまうようです。

じっさい佐野元春さんの限定盤CDでそのようなことがあり、たまたま直前に気付いたので注文取消し→再発注でことなきを得ましたが、こまめなチェックがアマゾンの場合は必須ではないかと思いますよ。
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同時配送を希望されたのだと思いますが


本1冊と電化製品は在庫があるが、本1冊が在庫が無く取り寄せ中なので、入庫になり次第、他の在庫のある商品と一緒に出荷されます
分納も可能ですが、アマゾンで分納した場合は送料がそのまま、自分で要望した場合は送料は余計にかかります

発売日は予約商品のみ記載されています
既発売商品は、在庫有りになっていれば出荷可能、それ以外は取り寄せ後の発送です
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発売日が異なりものを一緒に注文していませんか?



「まとめて発送」にすると発売日が遅い方になってしまいます。

あるいは、メーカー在庫がないとか…

この回答への補足

発売日というのが検索しても商品ページ内にみつかりませんでした。
具体的にどのあたりを見て、その商品がすぐに手に入れられるかどうかを
判断できるのでしょうか?

補足日時:2007/04/04 09:28
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再度発注画面を確認してご覧になってはいかがでしょうか。


注意書きがあると思われます。
多分、受注発注方式になっているのでしょう。従って、受注予測に満たない場合、解約される可能性も考えられます。
一度、確認されてはいかがでしょうか。

この回答への補足

在庫状況(詳しくはこちら): 在庫あり。 この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。

のように、在庫ありと明示されていない場合は”全て”すぐに発送されることは
無いということなのでしょうか?今まで50回ほど利用していますが、こんな
ことは初めてです。いつでもすぐに発送されるものだと思っていたのですが。

補足日時:2007/04/04 09:25
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Qセブンアンドワイで利用していたとき、間違えたのか同じ本を二冊注文したことになっています・・・

10日以内にお受け取りくださいとあるので、受け取りに行かないというのはどうでしょう?
また、お店の人に受け取るときにお店の人に「手違いで、同じ本を注文してしまいまして、1つをキャンセルしたいんですけど・・・」といえば、返却願えるのでしょうか?

どうしたらいいのか、こうしたらいいと教えていただければ幸いです。

Aベストアンサー

前にも回答した通りですが。
数量2で申し込んで同梱されてくるのですか?
受け取り番号は1つ?
だったら開封し1商品のみ支払い、受け取りもう1個は返却は無理です。
2個届いたなら1個のみの受け取り番号を提示しそれのみ受け取ります。
番号が確認できないと同一人物への商品が別にあっても受け渡しできません。

受け取るか、期限までに取りに行かないでキャンセルとなるかどちらかです。

今後の利用は判りません。
できなくなっても新たにヤフーIDを取りヤフーショッピングから7&Yを利用できます。
7&yでも別IDで会員になれるかも知れません。
その後新たに注文し直す手もあります。

Qamazonで商品を注文し、支払いもしたのですが発送が遅れるというメールが届きました。 7月27日に

amazonで商品を注文し、支払いもしたのですが発送が遅れるというメールが届きました。
7月27日に注文&支払いをして8月5日までに届く予定だったのですが、8月11日までに届く事になりました。
19日には届いてほしいのですがしばらく届かない場合どこに問い合わせればいいんですかね…

Aベストアンサー

カスタマーサービスです
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us?skip=true

Q注文は1回だけなのに再びお荷物発送ご案内メールが。

注文は1回だけなのに再びお荷物発送ご案内メールが。

9月12日、アメリカのサプリメントをネットより購入。
荷物番号追跡によると、現在、成田空港通関で許可されたところです。
しかし、本日再び、お荷物発送のご案内メールが届きました。ロサンゼルス空港で積載予定とのこと。
商品はクレジット払いで購入。
今、現在確認はしていませんが、悪質にクレジット番号が使用されている可能性考えられます。
業者の手違いならよいのですが。
ロサンゼルス空港積載予定の荷物は日通航空のメールプラスです。
本日の発送ご案内メールに荷物番号の記載ありますので、
今からでも、日通航空経由で荷物受け取り拒否すればいいのでしょうか?
アメリカの業者はカスタマサポートはメールのみです。
日本のような特定商取引表示のようなものはありません。
とりあえず、業者にメールで連絡し、この状況を説明するようお願いしました。
ただ、もう悪徳業者という見方で、こちらとしては進めていきたいので、
クレジット使用を止めることと、再び荷物が送られてくる可能性があり、
その場合振込み用紙など入っていることも考えられるので、
その際の対処法、また、このような場合、まずどうするべきか、どのようにしていくべきが、
ご助言お願いします。よろしくお願いします。

注文は1回だけなのに再びお荷物発送ご案内メールが。

9月12日、アメリカのサプリメントをネットより購入。
荷物番号追跡によると、現在、成田空港通関で許可されたところです。
しかし、本日再び、お荷物発送のご案内メールが届きました。ロサンゼルス空港で積載予定とのこと。
商品はクレジット払いで購入。
今、現在確認はしていませんが、悪質にクレジット番号が使用されている可能性考えられます。
業者の手違いならよいのですが。
ロサンゼルス空港積載予定の荷物は日通航空のメールプラスです。
...続きを読む

Aベストアンサー

受け取らないのとカード停止しましょう。他にもカードあるんでしょ?
それとクレジット支払いは避けたほうがいい。
最近私も経験しましたが、調べませんでした。クレジット払いでないのでその点無視しています。
受け取って支払いを終えた直後にメールが入った。国内代理店経由。
英文メールができるなんて羨ましい。

Qamazonで注文と違う商品が届いた

先日、amazonでT-BOLANのベストアルバム「SINGLES」を注文しました。
(中古商品です。)

ところが届いた商品が間違っていました。

パッケージは「SINGLES」なのですが、中身のCDは「SOBAD」になっていました。
こういう場合はどうしたらよいのでしょうか?

返品、交換って事前にメールで報告してamazonから了解をもらってからするのですか?
返品は着払いでもいいのですか?

Aベストアンサー

・アマゾンのトップページ→アカウントサービス→注文履歴履歴を見る→商品を返品または交換する:

※迅速に対応してくれますよ。

Qamazonにて注文してからのお届け予定日

注文したのは6月9日なのですが、注文した時に 一時的に在庫切れ[入荷未定]となっていたと思います。
でもまた数日後仕入れられるかもと思い、注文も可能だったので注文しました。9000円くらいでした。
ちなみに販売:Amazon.com Int'l Sales, Inc.

注文してから現時点では

お届け予定日: お届け予定日をお知らせするにはもう少し時間がかかります。お届け予定日が分かり次第、Eメールでお知らせいたします。

となっています。
商品ページを見ると1点在庫あり。とはなってますが、
この商品は○○ショップが販売し、Amazon.co.jp が発送します。
という感じで自分が注文した時の価格より4000円以上は高い値段になってます。


注文してから10日になりますが、これはかなり時間かかりそうですかね。
注文した時よりも値上がっている事、他販売3店舗も13000円以上な事から運良く9000円で注文
できましたが無理なのかなと思ってますがどうなんでしょう。
こういう場合結局キャンセルになるパターンなんでしょうか。

注文したのは6月9日なのですが、注文した時に 一時的に在庫切れ[入荷未定]となっていたと思います。
でもまた数日後仕入れられるかもと思い、注文も可能だったので注文しました。9000円くらいでした。
ちなみに販売:Amazon.com Int'l Sales, Inc.

注文してから現時点では

お届け予定日: お届け予定日をお知らせするにはもう少し時間がかかります。お届け予定日が分かり次第、Eメールでお知らせいたします。

となっています。
商品ページを見ると1点在庫あり。とはなってますが、
この商品は○○ショッ...続きを読む

Aベストアンサー

入荷未定と有る事から、入荷は望めない状況なのかも知れません。
早々にキャンセルするのも有りだと思いますが、その値段で買う権利は有る訳ですから販売店に問い合わせしてみれば良いと思います。
それから判断しても遅くないと思います。


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