キーケースが壊れちゃった！！

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質問者：barikkodai
質問日時：2003/01/12 03:04
回答数：3件

この間買ったグッチのキーケースの、ボタンみたいな所がとれてしまいました（泣）。
直営店で買ったものではないので、保証カードがないんです。でも箱とコントロールカードはあります。
これって、グッチの直営店に持ってけば、直してもらえるんですかね？？
もし、以前に同じような経験をした方や、詳しい方がいらっしゃいましたら是非ぜひゼヒ、教えてください！！

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回答 (3件)

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No.3

回答者： TEOS
回答日時：2003/01/13 00:42

参考までに　どこで買った商品ですか？？？

怪しい商品は　直営店では　修理を受けないと思います。
リフォームＳＨＯＰで、似たボタンで補修した方が
良いかも知れません？？

ＧＵＣＣＩの正規ＳＨＯＰは、ボタン部分等の不具合が
無いか　確認してから　店頭に並べますので、
普通トラブルが出ない箇所ですが？？
グッチのキーケース　２個持ってるけど、５年以上経過後もまだ壊れてません。

あなたは、購入時に点検しなかったの？？
海外の免税店だと、傷やホツレが有ってもそのまま
出してますので　注意が要ります。
店員さんも　返品できないから　自分で確かめて下さいと言いませんでしたか？？

危ない店で買ったなら　諦めましょう。　　

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この回答へのお礼

ボタンが取れたところは、うまく説明できないんですが、自分では直せないようなところです・・・。
なので、近くの正規ＳＨＯＰで尋ねてみようと思います。ありがとうございました。

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お礼日時：2003/01/13 21:37

No.2

回答者： hiromitu3505
回答日時：2003/01/12 22:13

はじめまして。

多分、百貨店のinショップへ持っていけば修理を受け付けてくれると思います。路面店などの直営店は逆に嫌がり受け付けしてもらえないのでは?
というのも、私は百貨店勤務です。
すべてのお客さまには平等に対応することが至上命令なので・・・・
ただワンポイントアドバイスとして
したてに、感じよくお願いすること。百貨店の店員も人間なので
高圧的にでると、受け付けられませんと素っ気無い返事をするかも?
うまく行けば無償で修理してもらえるかも????
とくに老舗百貨店がお勧めです。