Outlook 2010について、急に下記のような事態に陥り困っている次第です。
何かアドバイスいただけますと、大変助かります。

【問題】
キーワードを入れてメールを検索しようとしても、該当メールが実際に存在するにもかかわらず、「”・・・・・・”に一致するアイテムがみつかりません」というメッセージが返され、検索失敗に終わります。
時に、「原因不明のエラーが発生しました」というメッセージが現れることもあります。

Outlookを削除し、再インストールすることもやってみましたが、状況に変化はありません。
自分では気が付かないうちに、何かの設定を変えてしまったのでしょうか。

どうぞよろしくご指導のほど。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

アンサープラス

Outlook2010からはリボンが拡張され、アカウントやメッセージの管理が効率的になりました。


詳細な機能については、下記サイトの内容が参考となるかもしれませんね。

・Microsoft Outlook 2010 の新機能 - Outlook
https://support.office.com/ja-jp/article/Microso …

A 回答 (2件)

クイック検索の問題は色々あるようです。

中にはOffiice2010のサービスパックで修正されているものもあるでしょう。SPはインストールされてますか?

クイック検索カタログを再構築してインデックスをリセットする
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …
Microsoft Office Outlook 2007 のアイテムを検索しても期待した結果を得ることができない場合、Microsoft Windows と Microsoft Office system のデータ ファイル (検索カタログ) のインデックス作成が完了していない可能性があります。

Windows Vista を実行しているコンピュータで、上位のユーザー権利を使用して Outlook 2007 を実行すると、電子メール メッセージのインデックス作成や検索ができない
文書番号: 923937 - 対象製品
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
現象次のような状況を想定します。Microsoft Windows Vista を実行しているコンピュータで、ユーザー アカウントの制御 (UAC) が有効になっています。このコンピュータで、上位のユーザー権利を使用して Microsoft Office Outlook 2007 を実行した場合、電子メール メッセージのインデックスの作成や、電子メール メッセージの検索ができません。
原因
この問題は、Outlook 2007 で使用される個人用フォルダ (.pst) ファイルに対するハンドルと同じハンドルを、SearchProtocolHost.exe プロセスが開くことができないために発生します。上位のユーザー権利を使用して Outlook 2007 を実行すると、Outlook 2007 でこのハンドルが使用されます。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

クイック検索で見つからないアイテムがある
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …
現象
クイック検索を有効にしていても、Microsoft Office Outlook 2007 のアイテムを検索すると、検索結果の一部しか表示されないか、検索結果がまったく表示されないか、または検索条件から判断して表示されるはずのアイテムが検索結果に表示されないことがあります。
原因
データ ファイルのインデックス処理が完了していない可能性があります。
メモ 初めてクイック検索を使用するときには、すばやく完全な検索結果を提供できるように、Outlook によってデータ ファイルのインデックス処理が行われます。この処理には数分かかることがあります。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

大変勉強になりました。

原因はインデックス処理が未完了なことにある可能性を指摘いただいたので、長時間にわたりOutlookを立ち上げた状態にしたところ、問題の現象は消えました。

それにしても、インデックス処理に何時間もかかるということが、問題なのかもしれません。

いただいた回答は内容豊富なので、永久保存し、今後もこれを手掛かりにOutlookと付き合っていきたいと思います。

お礼日時:2012/09/17 13:31

以前は、順調だったのでしたら、データファイルが壊れた可能性があると思います。


2010で同様な症例に遭った方のMicrosoftAnswersのFAQがありますが、
(outlook2010で全く検索できません)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/ …
(outlookメール 検索できない)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/ …

この中にある「Officeの修復」で改善した方があります。
(Office 2010 を修復する方法 )
http://support.microsoft.com/kb/2179287/ja

また、データファイルのoutlook.pstファイルを新しいものを作成して再構築して使用するように設定し、今のpstファイルからメールデータなどのインポートを行ってみる方法をするかどうかと思います。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja
    • good
    • 0
この回答へのお礼

大変ありがとうございます。

様々な観点からの手掛かりをいただき感謝いたしております。

原因はインデックス処理にあることがわかり、解決いたしました。

お礼日時:2012/09/17 13:35

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q違うパソコンのOutlook ExpressからMicrosoft Office Outlookへのメッセージの移動

新しいパソコンに買い換えたので古いパソコン
(WindowsXP)のOutlook Expressから新しいパソコン
(WindowsXP)のMicrosoft Office Outlook 2003に
メッセージを移したいのですがどうすれば
いいのですか
宜しくおねがいします。

Aベストアンサー

こんばんは!!

下記のページを参考に OE(Outlook Express)のデータをバックアップして、新しいパソコンのOEにリストアします。
「OEのバックアップ方法&IEのお気に入りのバックアップ方法」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/
から
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp
「Outlook ExpressのメールデータをWindowsXPで復元しよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/02.asp
一旦OEにデータを復元した後で、
下記のページを参考にOutlookにOEのデータをインポートして下さい。
「Outlook Express のデータを Outlook に移行しよう」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882832

こんばんは!!

下記のページを参考に OE(Outlook Express)のデータをバックアップして、新しいパソコンのOEにリストアします。
「OEのバックアップ方法&IEのお気に入りのバックアップ方法」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/
から
「Outlook Expressのメールデータをバックアップしよう」
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgrade/reference/upgrade/point/backup/01.asp
「Outlook ExpressのメールデータをWindowsXPで復元しよう」
...続きを読む

Qoutlook 2003 エラーメッセージ

先日メール送信をしようとしたら以下のようなエラーメッセージが表示され送信することが出来ませんでした。(件名・日時等は省略)

このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

件名:
送信日時:

以下の受信者にメールが配信できませんでした:

'宛先アドレス' 日時
554 <xxxxxxxxxxxxx>: Client host rejected: Access denied

先週までは問題なく送信することが出来ました。また、「電子メールアカウント」の「アカウントの設定テスト」でも問題ありませんし、普通に送受信すればメールを受信することも出来ます。

自分宛(プロバイダーから頂いたメルアド)や、自分の携帯宛(ドメイン指定解除済)等に送ったりもしましたが、全て同じエラーメールが届いてしまいます。

宛先間違いだとこのようなエラーが出るそうですが、送信する際の宛先は手打ちではなくコピペで行なっていますし、余計なスペースやドット等が無いか、確認もしているので間違いはないと思います。

解決法がお分かりになる方、ぜひご教授下さい。
よろしくお願い致します。

先日メール送信をしようとしたら以下のようなエラーメッセージが表示され送信することが出来ませんでした。(件名・日時等は省略)

このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

件名:
送信日時:

以下の受信者にメールが配信できませんでした:

'宛先アドレス' 日時
554 <xxxxxxxxxxxxx>: Client host rejected: Access denied

先週までは問題なく送信することが出来ました。また、「電子メールアカウント」の「アカウントの設定テスト」でも問題ありませんし、普通に送受信すればメ...続きを読む

Aベストアンサー

↓は参考になりませんか?

http://www.ocn.ne.jp/hosting/usersupport/powermail/2_a3.html

参考URL:http://www.ocn.ne.jp/hosting/usersupport/powermail/2_a3.html

QOUTLOOK、エラーメッセージ

OUTLOOK6です。例えば「送信先が不明」です・・・の様なunknownなメッセージが全然出てこないんです。
何か設定が必要なのでしょうか? たとえ間違ってても全て「済み」で解決しちゃってるんです。

Aベストアンサー

メールアドレスが間違っていても、メッセージは出てきません。

郵便で言えば、住所が違っていてもポストにはがきを放り込めるようなものです。
もし間違っていれば、そのうちあて先不明のメールが返ってきますが。

QAL-MailからOutlookへのメッセージインポート

長らくAL-Mailを使っていたのですが、事情により、OutlookExpress(Ver.6)を使うことにしました。
AL-Mailのメッセージが2000件ぐらいあるので、できればこれらのメッセージもOutlookExpressに移行したいのですが、OutlookExpressのメッセージのインポート機能では、AL-Mailのメッセージをインポートできません。
もし、AL-MailからOutlookへのメッセージインポート方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

すいません。かなりあやふやですが。

emlの拡張しにしたものを受信トレイ(もしくはインポートしたいフォルダ)にドラッグすればインポート出来たような気がしました

たた、この方法だと1件ずつ保存し、「eml」の拡張子に直さないといけないので、2000件となると、あまり現実的では無いですけど。
私の記憶が正しければ、Al-mailってまとめて保存すると1件のファイルとして保存してしまいますので。

本当に暫定的な解決方法として、間接的にBeckyと言うメールソフト使う方法書いておきます。
(他のソフトでも良いのですが私の所で試せないので)

1.まずはAL-Mailで移行したいメール全て選択し、「メール」から「名前を付けて保存」をクリック
  この時に、Beckyで取り込む事を考えて、ファイルの種類を「mboxファイル(*.mbox)」にしておきましょう。

2.保存したファイルをBeckyで取り込む
  ファイルからインポートをクリックし、Linux mbox形式にチェック
  保存したファイル名を選択し、開くを選択

3.Beckyに取り込まれるので、取り込まれたファイルを全て、outlookExpressにドラッグ

 ちょっと手間がかかりますが、これで移行出来ると思います
Beckyのサイト記載しておきますね

参考URL:http://www.rimarts.co.jp/index-j.html

すいません。かなりあやふやですが。

emlの拡張しにしたものを受信トレイ(もしくはインポートしたいフォルダ)にドラッグすればインポート出来たような気がしました

たた、この方法だと1件ずつ保存し、「eml」の拡張子に直さないといけないので、2000件となると、あまり現実的では無いですけど。
私の記憶が正しければ、Al-mailってまとめて保存すると1件のファイルとして保存してしまいますので。

本当に暫定的な解決方法として、間接的にBeckyと言うメールソフト使う方法書いておきます。
(他の...続きを読む

QOutlook2003のメッセージ保存方法

MailにOutlook2003を使用しています。メッセージの保存に「名前を付けて保存→ファイルノ種類→Outlookメッセージ形式(*.msg)を選択→保存」の操作をしています。Outlookメッセージ形式(*.msg)を規定にする方法はどうすればよいのですか。マイクロソフトのアシスタントは役に立ちませんでした。

Aベストアンサー

こんにちは。

きっとレジストリをいじれば出来ないことはないんだと思います。
詳細は分かりません…。

とりあえず、保存したいメールを選んでおいてマウスでドラッグアンドドロップでどこかのフォルダー(デスクトップでも良い)に持っていくことで、*.msgのファイルは出来上がりますから、そんな方法もありかと思います。
でわ!


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング

おすすめ情報